Так получилось, что в своей жизни я был наёмным работником и предпринимателем, я работал вместе с собственниками бизнеса и в их интересах. Меня принимали на работу и увольняли, и я тоже понимал на работу и увольнял людей. И сейчас я пришёл к пониманию, что капиталистический тип мышления- это почти что самое страшное, что может быть.
Вообще, довольно страшно, когда человеком овладевает страсть. Я и сам помню себя, когда вдруг мной что-то обуревало и я практически терял разум. Пусть это было в мелочах, но это было. Набрать в лесу побольше дров, вот ещё побольше, вот ещё хоть пару полешек, пару веточек, уже не думая о перегрузе машины. Или попытаться успеть куда-то попасть, когда понимаешь, что ты уже опоздал. Или попытаться заработать что-то большее чем то, что получается. Или с голодухи купить вот что-то ещё побольше в продуктовом магазине, хотя сам уже понимаешь, что всё это лишнее.... Общее здесь сводится к тому, что напрочь отбивается критическое мышление и способность думать.
Но это я отвлёкся. И чтобы немножечко продемонстрировать ход мыслей предпринимателя, я хочу привести несколько примеров. Разумеется, какие-то моменты упрощены, но это сделано исключительно ради большего понимания. Я очень прошу понять, что я сейчас объясняю не свои лично людоедские мысли, а то, как размышляет предприниматель.
И так, представим, что я владелец юридической компании и её директор. Я понимаю, что каждый юрист в моём подчинении должен за день, в среднем, заработать определенную сумму денег. На свою зарплату, аренду офиса, рекламу, канцелярские и накладные расходы, всякие расходы на справочные правовые системы, на транспорт, на ещё что-нибудь и плюс обязательно прибыль мне, как собственнику. Потому что если не будет прибыли, то зачем этим всем заниматься?
Затем я примерно считаю трудоёмкость дел, формирую цены и каждый юрист будет понимать что он, допустим, может потратить на консультацию не больше 30 минут, столько-то времени будет необходимо на составление иска, столько-то- на работу с документами, и так далее. И сроки эти будут довольно жёсткие.
Здесь, с одной стороны, я буду следить за эффективностью работников. И если я пойму, что юрист Андрей слишком долго думает, слишком долго делает документы, не вписывается в общий график, то я с ним расстанусь. Вызову его и скажу что то вроде "Андрей, твои показатели с каждым месяцем всё хуже и хуже, ты нерентабелен, ты не окупаешь себя. Вот тебе две недели, чтобы исправиться, а потом, если что, мы расстанемся". И мне будет наплевать на то, что у него ипотека, дети, что он разволнуется после этого разговора и собьёт девочку на пешеходном переходе. Меня интересует только прибыль.
Если клиент будет думать, что мой юрист будет кропотливо разбираться в его вопросе, что он будет не спать ночами, курить трубку как Шерлок Холмс, и искать решение, то он тоже заблуждается. Юрист возьмёт дело Сидорова, поменяет там имена и всё. Он будет думать только о том, чтобы уложиться в свои дурацкие КиПиАй. Бегом, бегом, скорей, скорей. А если ошибётся - да и пофиг. И это будет лучше, чем слушать слова от меня вроде "да там дел на 5 минут, а ты час уже копаешся, ты убыточен!!!! Премии не будет!!!!!".
И по большому счёту, будет ли мне какой-то интерес до того, как живёт и чем дышит каждый мой сотрудник? В целом, нет. Потому что я буду читать умные книжки о бизнесе, я буду общаться с другими предпринимателями, и тема наших разговоров будет посвящена прибыли, оптимизации, успехам и прочему. Если, например, у конкурентов юрист решает за день пять вопросов, а мой -только четыре, я точно захочу что-нибудь оптимизировать. Да и вообще, меня будут занимать вопросы того, где купить квартиру новее, какая машина лучше, в каком ресторанчике мы сегодня поужинаем с женой. И если, например, юрист Степан принёс мне в месяц на 30% меньше прибыли, то я его просто поменяю. Потому что единственная цель моего бизнеса -это максимизирование количества прибыли для меня лично. Задачи спасать котиков и кормить голодных у меня нет. И чем дольше я буду в этом бизнесе- тем больше будет увеличиваться пропасть между мной и работниками. И может быть, с кем-то у меня будут нормальные отношения, но точно не со всеми. И всё равно, жажда наживы окажется сильнее, чем моя привязанность к сотруднику, которые проработал со мной 15 лет.
Второй пример.
Я работаю на предприятии, являюсь там руководителем какого-то производственного подразделения и работаю на собственника. И вот, собственник говорит, что нам нужно ударно поработать в эти выходные, потому что какой-то там большой заказ. Правда, оплачено это будет по самым обычным ставкам. И что я сделаю? Я буду заставлять своих работников подчиниться. Потому что я буду понимать, что если я откажусь, меня просто выбросят на улицу. Если я начну спорить о трудовых правах- меня выбросят на улицу. И работники будут понимать, что если они будут заниматься тем же самым- их выбросят на улицу. Потому что если бы у них был выбор- они давно бы уже ушли из компании с такими вот порядками.
Ну а что собственник? А ему безразлично. Его волнуют только и исключительно величины и суммы, которые он заработает. А будут ли у него новые рабочие, или какой-нибудь там новый начальник цеха -ему вообще до лампочки. Его хотелки или исполняются, или нет. Потому что- смотри пункт выше. Спорить с ним -это примерно то же самое что смотреть в лицо идиота. Но в данном случае идиот будет ещё и с гранатой.
И мне придётся закрывать глаза и на многие другие нарушения. Что выбитые окна просто заколачивают фанерой, что работники работают во вредных условиях труда без компенсаций, что фильтрующая установка давно сломана, а новую покупать никто не будет, и так далее. Потому что я прекрасно понимаю, что собственник вообще не поймёт меня, если я начну ему рассказывать про необходимость вложений в производство, вместо покупки новой Теслы. Скорее всего он подумает о необходимости заменить меня.
И весь ужас в том, что чтобы сохранить свое рабочее место, я тоже начну вести себя похожим образом. Я начну врать новым работникам про зарплату и условия труда. Я начну обманывать имеющихся работников. Я буду закрывать глаза на нарушенич и проблемы. Я буду скрывать несчастные случаи. Я буду давать собственнику радужные прогнозы и во всём ему поддакивать, чтобы он был доволен. Иначе меня просто заменят.
Пример третий. Я- владелец медицинской клиники.
И точно так же, моей задачей будет безубыточность этой клиники, хорошая прибыль мне и на этом всё. Я заставлю врачей лечить здоровых людей, я заставлю их обманывать пациентов, я заставлю их навязывать пациентам дополнительные услуги. И врачи, которым будет хотеться продолжить работу в моей клинике, очень быстро научатся лгать. Человек придёт лечить занозу, они ему полостную операцию по пересадке сердца проведут.
А если представить, что я управляю СТО, да ещё и, может быть, одним из федеральной сети? И вот ко мне приезжает человек, у которого сломалась машина, но дело там в замене простенького реле. Стоит реле рублей 200 , да и заменить его столько же. И что, мы этим ограничимся? Да нет, ни в коем случае. Мы проведём сложную компьютерную диагностику, выявим дюжину плохо работающий узлов (а точно в старом автомобиле абсолютно все узлы работают идеально?), проверим тормоза и ходовую часть, присмотримся к сколам кузова. Их каждый элемент наш мастер-диагност будет осматривать так, как будто он не старую Тойоту ремонтирует, а как будто ему открылась главная тайна вселенной, и только от его действий зависит что-нибудь там ещё более важное. Станиславский точно одобрит! И пока клиент будет пить кофе в уютном зале ожидания, мы поменяем ему всё, что только сможем, включая свечи и щётки стеклоочистителей. И вот вам счёт на 46.000 руб, всего лишь. Ну а как по-другому, если моя обязанность -это выполнение планов по продажам, по маржинальности, по занятости, по охвату, по подхвату и так далее? Ну и мастеру-диагносту мы тоже заплатим премию за то, что он смог доказать клиенту, что плохо включаются у него фары из-за дефектов крышки багажника.
И так, по большому счёту, во всём.
Нет, я не стану говорить, что в советский период всё было хорошо и замечательно, что люди ели бабочек и какали одуванчиками, а на работе спали-отдыхали. Вовсе нет. Проблемы были всегда и везде. Но есть две очень большие разницы в том, является ли твоим хозяином государство в лице государственных служащих, либо это отмороженный беспринципный собственник. Причём собственник, теряющий берега, не чувствующий стабильности, и готовый досуха выжать корову сегодня, даже если она сдохнет завтра. Потому что сам он тоже не уверен, что завтра у него не отожмут бизнес или он не разорится. А вот построить домик в Таиланде и накопить сумму в швейцарском банке -это да, это очень необходимо. Успеть, пока он не услышал звук тяжёлых ботинок в своём подъезде, и пока "масть идёт".
Ну а люди, их интересы- это абсолютные мелочи. Вон, на последнем вебинаре ему популярно объяснили в очередной раз, что предприниматели -это бедные и несчастные люди, они стараются, работают, а никто их не ценит. А люди, сотрудники -это не более, чем говорящие станки, просто средства производства. И если можно сделать так, чтобы они работали больше а зарабатывали меньше- то так необходимо сделать. В конце концов, директор завода, он же владелец, и не собирается здесь жить. Он не будет видеть этих людей, не будет с ними встречаться. Он не будет ходить с ними в общую баню, не будет жить в одном доме, и едва ли они вообще когда-то встретятся.
Ещё один очень важный момент -это общая направленность твоего труда. Да, можно работать в холоде и голоде, можно терпеть лишения, но если ты понимаешь, что это делается вынужденно или ради какой-то благой цели. Например, чтобы провести электричество в деревню, где до сих пор в больнице оперируют при свете лучин. Это сделать на два танка больше и приблизить нашу победу. Это что-то изобрести или внедрить, чтобы наша жизнь стала лучше. Вот именно что сделать это именно ради людей, ради общества, ради какого-то некого общего коллективного блага (согласитесь, что победа в Великой отечественной войне была нужна всем людям). И совершенно другое дело, если ты понимаешь, что ты терпишь тяготы и лишения только и исключительно ради того, чтобы твой собственник хорошо отдохнул в Арабских эмиратах, отдал своего ребёнка учиться в Кембридж, нанял ему гувернантку и личного водителя, и поскорее достроил дворец в Милане.
И дело здесь даже не только и не столько в неадекватности собственников, сколько в общей капиталистической модели развития государства. Общий капиталистической парадигме. Конечно, я понимаю, что есть нормальные предприятия, есть нормальные адекватные владельцы. Есть места, где жизнь работников не превращают в ад. Но к сожалению, это скорее исключение, чем правило.
Мне могут возразить, что сейчас в государственном секторе тоже не всё хорошо. Что нарушаются трудовые права людей, что уменьшается финансирование, и что-то где-то плохо. Не спорю. Но сейчас одна из основных задач государственного управления- это экономия, оптимизация, снижение расходов. Какую сферу не хвати -везде что-то было в советский период, но потом это сократили, оптимизировали, убрали. То лесников, то егерей, то фельдшеров, то ещё чего-нибудь. Зато чиновник отчитался о том, что он сделал рыночно правильное действие.
Но, например, в то же самое советское время было задачей учить детей, и ради этого открыть школу, а не сэкономить деньги и эту школу закрыть. Почувствуйте разницу.
Если, например, директор государственного предприятия будет заниматься беспределом, то его снимут. И снимут его, фактически, те же самые люди, которые его поставили. Потому что и смыслом работы этих людей будет именно нормально функционирующее предприятие, именно нормальный выпуск продукции, а не получение разовой сверхприбыли за счёт угробления чего-то.
Именно поэтому я считаю, что капитализм -это худшая форма организации общества, это отличный способ превратить жизнь большого количества людей в ад ради благополучия небольшого количества. И абсолютно согласен с тем образом капиталиста, который рисовали в советских карикатурах. Потому что это не карикатуры, а именно так оно и есть. И никак по-другому быть не может, если у человека в голове только деньги, только прибыль, только стремление максимально набить карман, пока это только возможно.
Но это просто моё личное мнение.