Правильно составленное уникальное предложение не просто красивая фраза. Это обещание, которое вызывает интерес, доверие и желание купить. И наоборот: слабое УТП делает даже качественный продукт невидимым.
Сегодня УТП должно решать конкретную боль клиента и звучать по-человечески, а не как шаблон из 2010-х.
Разбираем рабочие формулы с примерами, которые подойдут для реального бизнеса: от мастерских и клиник до производств и локальных сервисов.
Формула 1: [Товар/услуга] + БЕЗ + [страх, опасения или возражение клиента]
Работает всегда. Особенно хорошо на лендингах и витринах.
Главное не обещать невозможного потенциальным клиентам.
Примеры:
- «Ортопедическая обувь без компромиссов в дизайне»
- «Кровля без беготни по поставщикам: всё в одном месте»
- «Грузоперевозки без повреждений и нервов»
Как применить:
Выпишите 5–7 главных страхов клиента. Что он боится получить вместе с вашей услугой? Что его тормозит?
✍️Выпишите все страхи ваших клиентов, их опасения и нежелание что-то делать и проработайте каждый из них по описанной формуле. После этого, из списка страхов и опасений клиентов сделайте позитивные значения и используйте формулу:
Формула 2: САМЫЙ / САМАЯ + [преимущество / позитивное значение от формулировки страха] + [товар/услуга]
Важно: используйте конкретику или подтверждение. Не просто «лучший», а самый быстрый на Юге России, если это можно доказать. Cначала указывается «самый лучший», а потом добавляется ограничение, которое можно подтвердить документом, быстро составленным по итогам продаж. Например: . Примеры:
- «Самая надёжная шиномонтажка в городе: подтверждено 300+ отзывами»
- «Самая безболезненная чистка зубов с лазером и седацией»
- «Самая точная диагностика дизельных двигателей: оборудование Bosch KTS»
- «Самое лучшее пиво в нашем ресторане»
Формула 3: [Услуга] + КАК ДЛЯ + [себя/семьи/родных]
Формула с человеческим лицом. Работает в услугах и локальном бизнесе. Особенно хорошие результаты показывает в текстах в соц. сетях, объявлениях и листовках.
Примеры:
- «Ремонт техники как для мамы»
- «Пекарня «У Инны»: печём как для своих»
- «Садовник: ухаживаем за участком, как за своим»
Формула 4: [Товар/услуга] + с/от/для + [уникальная характеристика]
Работает, если вы знаете что-то особенное про продукт, поставку или подход. Добавляет изюминку. Используя УТП с характеристикой, следите за тем, чтобы она оставалась уникальной и не намекала на ущербность ваших конкурентов. Потому что УТП с не уникальными характеристиками звучат неубедительно и слабо.
Примеры:
- «Мёд от пасеки на краю соснового леса»
- «Шкафы из массива, собранного вручную на Алтае»
- «Химчистка с японскими био-средствами»
Не работает:
- «Овощи от фермера» - кто угодно может сказать.
- «Ремонт по ГОСТ» - не УТП, а стандарт.
Формула 5: [Услуга] + [выгода] + [неочевидная выгода]
Добавляем очевидную пользу + что-то, о чём клиент не думал.
Примеры:
- «Прачечная, где вещи не только стирают, но и дезинфицируют паром»
- «Окна, которые держат тепло — и снижают шум до 30 дБ»
- «Мастер по замкам, который сразу показывает видеоотчёт после работы»
Что добавить в работу над УТП сейчас:
🔹 Упор на ясность и конкретику.
🔹 Формулировки, которые легко представить визуально.
🔹 Уникальность в деталях: подход, технологии, процесс, отношение.
🔹 Протестируйте УТП в рекламе или в первом экране сайта.
🔹 Используйте обратную связь: спросите у клиентов, почему выбрали именно вас, часто они сами называют сильное УТП.
💭 Вопросы для самостоятельного аудита:
- Указано ли ваше УТП в первом экране сайта или профиля?
- Можно ли его понять за 3 секунды?
- Показывает ли оно разницу между вами и конкурентами?
- Есть ли в нём реальный клиентский язык, а не сухой канцелярит?
#smmdiana_УТП