Переход на новую систему расчета сроков доставки, основанную на календарных днях, вводился поэтапно. Процесс начался в 2024 году с тарифов для клиентов из сегмента B2C, а в начале 2025 года был распространен на все услуги СДЭК, включая экономичные и экспресс-отправления.
«Данный переход, помимо увеличения скорости доставки и лояльности клиентов, снизит операционную нагрузку на ПЗВ и курьеров в понедельники. Ведь доставка в рабочие дни предполагает очень сильное снижение активности в выходные дни, а значит и накопление груза на складе в ожидании рабочих дней» — говорит Николай Пахомов, Руководитель департамента логистических продуктов.
Помимо увеличения скорости доставки и лояльности клиентов, новая система расчетов позволит распределить потоки более равномерно в течение недели. Аналогичный подход уже используется крупнейшими мировыми логистическими компаниями, такими как Amazon, FedEx и DHL.
В России СДЭК стала первой логистической компанией, которая перешла на расчет сроков доставки по календарным дням.