Призывы к действию должны быть самым заметным элементом в пространственной группировке.
Внимание убедительно.
Пользователи часто путают свое внимание с желанием: Хм, почему я все время смотрю на эту кнопку? Наверное, я хочу кликнуть на нее.
Это означает, что вы можете убедить пользователей, увеличив заметность призыва к действию. Даже простая настройка, например, добавление переносов строк в последнее предложение:
❌ Неправильно:
... не упустите возможность расширить эрудицию. Подпишитесь прямо сейчас!
✅ Правильно:
... не упустите возможность расширить эрудицию.
Подпишитесь прямо сейчас!
Попробуйте привлечь 100% внимания, а не малую его часть.
✅ Как это применять
- 🔺Визуальный контраст. Обесцветьте близлежащие изображения.
- Одиночное действие. Вторичные действия должны быть менее заметными (например, прозрачная кнопка).
- 🔺Стрелки. Будьте осторожны с изображениями людей. Люди инстинктивно привлекают внимание, поэтому они могут украсть его у призыва к действию, даже если вы ориентируете тело и взгляд на него. Стрелки могут быть более эффективными, поскольку они не привлекают внимание к себе (Ristic & Kingstone, 2006).
- 🔺 Скрыть ссылки выхода. Удалить ссылки верхнего и нижнего колонтитула (шапки и подвала) в конверсионном пути.
- 🔺 Анимации. Загроможденным интерфейсам сложнее удерживать внимание,но это возможно, например, через мерцание кнопок.
- 🔺 CTA справа. Большинство людей правши, поэтому они предпочитают взаимодействовать с элементами справа (Casasanto & Chrysikou, 2011).
- 🔺 Изображения, обращенные вправо. Вы заметили, что в посте перевернут музыкант лицом вправо? Время — это горизонтальный спектр, который разворачивается слева направо (при условии, что вы читаете слева направо). Поэтому изображения, обращенные вправо, подталкивают людей к будущим действиям, тогда как изображения, обращенные влево, могут фиксировать их внимание на прошлом (Zhang et al., 2019).
👀 Новости из мира науки
🚩 Критики покупают больше, чем сторонники. Интуитивно понятно, что люди, которые хвалят бренд, должны покупать больше, чем люди, которые его критикуют. Но в недавнем исследовании была выявлена противоположная закономерность. Сторонники бренда хотят наладить связь с другими, тогда как критики бренда хотят получить большую транзакционную ценность за счет улучшения предложения.
🚩Просите лайки, а не комментарии или подписки. Просьбы поставить «лайк» под видео увеличили количество лайков под видео, но просьбы «прокомментировать» или «подписаться» не оказали никакого влияния на показатели вовлеченности.
🚩 Учимся читать по телевизору. Дети учатся читать эффективнее, когда смотрят телевизор с субтитрами на родном языке.
👉 Подписывайтесь на новый канал
Запустили канал в Телеграме RE: marketing, где ежедневно делимся тактиками повышения конверсии сайта. Уже опубликовали >200 полезных техник, а впереди — заготовки на >100 постов.
Для подписчиков есть возможность бесплатно заказать юзабилити-аудит в формате экспресс-анализа. Успейте заказать, предложение ограничено загрузкой специалистов.