В последние недели владельцы консолей PlayStation из России столкнулись с беспрецедентной волной блокировок аккаунтов, зарегистрированных в иностранных регионах для обхода санкций. Sony, официально приостановившая продажи и техническую поддержку на территории РФ в марте 2022 года, активно удаляет или блокирует такие учётные записи.
Пользователи теряют доступ не только к цифровым покупкам и подпискам PS Plus, но порой и к самой консоли. При этом компания не только уклоняется от публичного разъяснения причин, но и отказывается компенсировать понесённые игроками убытки.
Исторический контекст и изменение политики Sony в России
В марте 2022 года Sony объявила о прекращении продаж PlayStation-консолей и игр в России, а также о закрытии локального PlayStation Store. Это решение совпало с общим западным трендом: Microsoft, Nintendo и многие издатели также свернули деятельность на российском рынке.
После приостановки официальных поставок PlayStation в Россию и закрытия российского PlayStation Store осенью 2022 года отечественные игроки стали создавать аккаунты, привязанные к другим странам, в первую очередь к Турции и Украине, где цены на цифровые товары значительно ниже. Sony отслеживает несоответствия между «национальностью» учётки и фактическим IP-консолей, а также анализирует способы оплаты и активность в PSN.
Борьба с перепродажей
Согласно наблюдениям пользователей и экспертам, под ударом в первую очередь оказались аккаунты, массово регистрируемые для последующей перепродажи цифровых копий и подписок PS Plus. Некоторые покупатели теряли библиотеки игр стоимостью десятки тысяч рублей, а консоль попадала в «чёрный список» навсегда.
Усиление санкций
Введение европейских санкций в отношении России, включающих запрет на импорт игровых консолей, способствовало активизации мониторинга учётных записей Sony. Не исключена возможность расширения блокировок до всех иностранных учётных записей россиян.
С начала мая 2025 года десятки тысяч российских игроков сообщили о блокировке своих PSN-аккаунтов и, в ряде случаев, даже консолей. Жалобы поступали на Reddit, и другие форумы: пользователи указывали, что аккаунты внезапно теряют доступ даже к уже купленным играм и действующим подпискам.
Позиция Sony
С одной стороны, компания имеет право блокировать такие аккаунты со всеми играми, потому что это нарушает пользовательского соглашение. Вот только Sony вообще не раскрывает причин блокировок — в официальных сообщениях говорится лишь о «несоответствии региона регистрации фактическому местонахождению консоли», без указания конкретных примеров и алгоритмов выявления нарушений. При этом запросы о возврате денег компания массово отклоняет и не вступает в диалог с пострадавшими игроками.
Sony позиционирует себя как компания, строго соблюдающая свои пользовательские соглашения. Однако столь массовые блокировки именно российских аккаунтов выглядят странно. Пользователи отмечают, что даже незначительные ошибки в регионе или способе оплаты приводят к жёсткому «зачисткам» без предупреждения.
Аккаунт PSNзаблокирован – что делать?
К сожалению, универсального и проверенного решения проблемы сейчас нет. Однако есть несколько действий, которые можно предпринять, чтобы попробовать спасти свои игры:
- Обращение в региональную техподдержку
Некоторым геймерам удалось восстановить учётку через звонок в техподдержку Sony той страны, где регистрировалась учётная запись (чаще всего Турция). Для этого потребуются документы, подтверждающие личность, и владение английским языком. - Использование VPN и прокси
Постоянное применение VPN при доступе к PSN может снизить риск определения реального местоположения, однако это противоречит правилам Sony и может привести к новым блокировкам. - Переход на локальных реселлеров
Приобретение цифровых игр и подписок у российских посредников, которые работают с зарубежными региональными ключами и предоставляют гарантии обмена в случае проблем с блокировками. - Архивация библиотеки
Рекомендуется заранее архивировать сохранения и установить резервные копии игр на внешние носители, чтобы минимизировать потери при блокировке учётки или консоли.
АВТОР: Владимир Молотов