👾👾 Кого заменит AI: нейронки против профи 👾👾
На прошлой неделе посвятила отдельно время, чтобы получить срез мнений про нейросети и Ecommerce. На YouTube смотрела ролики предпринимателей из Силиконовой долины, Маргулана, Харманна, Могилко и других.
Сопоставила это с тем, что предлагает рынок сервисов работы с клиентами данными по Ecommerce (работа с клиентскими данными, маркетинговые платформы, персонализация).
📝 Выводы:
1. Хочется верить, что мы многое сможем автоматизировать на базе нейронок. Выдачу товара на сайте, описания, SEO. Если делать сайт на Tilda – там уже встроена AI с окном для промпта и генерации сайта.
2. Еще хочется верить, что вскоре сможем обучить наши чаты общаться с покупателем согласно Ton of Voice бренда – кому формально, кому с юмором, кому с котиками. И значительно автоматизировать ответы на вопросы.
3. Мы сможем автоматизировать аналитику, таблицы по операционке + нейросетка обучится делать выводы из данных. Хоть бы, хоть бы! Она УЖЕ это делает. Если в команде нет штатного маркетолога – срочно спрашивайте у AI*.
*Ремарка: выберите ту самую сеть, которой доверяете ответы или спрашивайте сразу у нескольких. Как будто бы GigaChat специализировались на маркетинге. Но сравнив ответы Chat GPT, DeepSeek, GigaChat я остановилась на китайце. Хотя закидываю промпты на первые две сетки и проверяю ответы относительно друг друга.
4. Банеры для рекламы, тексты для рекламы – пара кликов и готово. Генерация гайдов и презентаций. Дойдем до этого, точно.
5. Автоматизация коммуникации и точные персональные предложения. Многие, кто общается с нейросетью говорят: «она меня очень хорошо понимает, как друг».
Что мы сделать AI-помощником НЕ сможем, что останется на стороне Ecomm Dir и креативной команды – поиск стратегий развития. Сложные модели, grow hacking, аномальные решения для роста проекта. А так же, те решения, которые необходимо принимать, когда база «как у всех» уже готова. Да и базу, кстати, настроить надо будет нашими с вами руками.
▪️ Именно люди придумают самые креативные решения для компаний на миллиард.
Компания на миллион станет сильно ближе: это база нужных опций + техника AI + бюджет на ее содержание.
▪️ Именно профи, которые разбираются в маркетинге, психологии потребления своей ЦА, манипуляциях, смыслах – помогут продать, зацепить, попасть в самое сердечко.
▪️ Именно мы, кто помнит как развивался Интернет, и как было до обезличивания и обесчеловечивания бренда через стандартные, к тому времени, инструменты – вернет тепло в продажи. Рано или поздно Потребитель повернет к истокам. Рано или поздно вся эта идеальная механика – будет нормой, и нужно будет нечто уникальное, чего нет у AI.
▪️ Тяжелый люкс, где коммуникация, отношения, чашечка prosecco в индивидуальной примерочной со стилистом крайне важны – будет сохранять человеческое лицо еще очень долго.
Шансы есть, работаем! 💪
#ai #ecomm
