С 12 по 18 мая на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 311 обращений от жителей Оренбурга. В системе Инцидент Менеджмент за этот же период зафиксировано 1 163 сообщения.
За неделю жители Оренбурга чаще всего обращались за помощью по вопросам благоустройства (412), состояния дорог (292) и вывоза мусора (191). Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
Оренбурженка прислала благодарность за устранение последствий земляных работ во дворе дома на улице Салмышской. По обращению местной жительницы приведён в порядок участок возле детской площадки: восстановлено ограждение, убраны остатки грунта, уложен асфальт и добавлены парковочные места. После сообщения с благодарностью коммунальные службы также убрали мусор, появившийся при таянии снега.
Житель областного центра сообщил, что на доме №1 по улице Советской повреждён снегозадержатель, который может упасть на прохожих. Силами управления ЖКХ городской администрации и ответственной управляющей компанией опасность устранена, специалисты демонтировали повреждённую часть конструкции.
Оренбурженка попросила убрать мусор на набережной реки Урал. Сотрудники управления ЖКХ оперативно отреагировали, весь мусор убран.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
На фото: мусор на Набережной в Оренбурге – до обращения граждан, и после