Ваш сайт может выглядеть красиво, быстро загружаться и быть "технически правильным", но если он не даёт заявок, не приносит звонков и не увеличивает продажи — значит, он не работает. Как агентство с десятками аудитов и кейсов за плечами, мы точно знаем: в 90% случаев сайты не продают из-за типовых, но критических ошибок. Ниже — семь самых распространённых причин, по которым ваш сайт превращается в цифровую визитку вместо работающего инструмента продаж.
1. Нет фокуса на потребности клиента
Ваша компания — не центр вселенной. Клиенту неинтересно, как давно вы на рынке, сколько у вас офисов и с какими брендами вы работаете. Ему нужно понять одно: решите ли вы его проблему.
Ошибка — строить коммуникацию вокруг себя: «Мы — профессионалы», «У нас опыт 10 лет», «Наши специалисты...»
✅ Правильно: чёткий ответ на вопрос клиента: что он получит, как быстро, с каким результатом и почему именно от вас.
2. Нет чёткой структуры и призывов к действию (CTA)
Пользователь попадает на сайт и не понимает, что делать дальше. Куда кликать? Где заказать? Какой следующий шаг?
❌ Ошибки:
- нет кнопок «Оставить заявку», «Купить», «Позвонить»;
- форма заказа запрятана в подвале;
- разные страницы противоречат друг другу.
✅ Решение: каждая страница должна подталкивать к действию. Кнопки должны быть заметны, CTA — конкретны: «Получить расчёт за 5 минут», «Записаться на консультацию», «Получить прайс». Без вариантов.
3. Плохая посадочная страница
Если вы ведёте трафик из Яндекс Директа, соцсетей или другого канала на неадаптированную страницу — вы сливаете деньги.
❌ Типичные проблемы:
- слишком общий текст;
- слишком много блоков — «портянка»;
- нет повторяющихся CTA;
- отсутствует уникальное торговое предложение (УТП);
- нет отзывов, кейсов, цифр, гарантий.
✅ Правильный лендинг:
- короткий, но насыщенный;
- отвечает на возражения;
- вызывает доверие;
- закрывает потребности клиента.
4. Неуникальные или слабые тексты
Копировать тексты конкурентов или писать абстрактный бред вроде «Мы предоставляем услуги высокого качества» — путь в никуда.
❌ Плохие тексты:
- без конкретики;
- без выгоды;
- без призывов;
- без оптимизации под ключевые слова.
✅ Хороший контент:
- объясняет выгоду;
- отвечает на вопросы клиента;
- продаёт через боль и решение;
- содержит ключевые запросы (для SEO и контекста).
5. Нет аналитики и целей
Если у вас не стоят цели в Яндекс.Метрике или Google Analytics, вы не знаете, что работает, а что нет. И действуете вслепую.
❌ Проблемы:
- не измеряются конверсии с форм;
- не отслеживаются клики по телефону;
- нет событий в кнопках;
- не настроены UTM-метки.
✅ Решение: на сайте должны быть установлены:
- Яндекс.Метрика с целями и Вебвизором;
- Google Analytics 4;
- сквозная аналитика (если есть трафик из нескольких источников).
6. Мобильная версия сделана «для галочки»
В 2025 году более 70% пользователей заходят на сайты с мобильных устройств. Если ваш сайт неудобен с телефона — всё остальное не имеет значения.
❌ Ошибки:
- текст слишком мелкий;
- кнопки не нажимаются пальцем;
- элементы «уезжают» за границы экрана;
- всплывающие окна перекрывают контент.
✅ Решение: проверяйте мобильную версию вручную на нескольких устройствах. Делайте не просто адаптацию, а прицельную мобильную версию.
7. Вы не даёте посетителю причин вам доверять
Сайт должен не только рассказать о вас, но и снять страхи пользователя. А для этого нужны социальные доказательства и элементы доверия.
❌ Отсутствует:
- блок «О нас» с живыми фото;
- реальные отзывы с ФИО и городом;
- кейсы с результатами;
- сертификаты, гарантии, партнёры;
- юридическая информация.
✅ Решение: добавьте хотя бы базовые блоки доверия. Используйте лица, цифры, конкретику. Дайте понять, что вы — не очередной сайт-однодневка.
Вывод: сайт — не украшение, а инструмент
Если сайт не даёт заявок — он не выполняет свою функцию. И вы теряете деньги каждый день, пока он просто "существует".
Проверьте свой сайт по этим 7 пунктам. Хотите получить честную оценку и список правок? Мы делаем экспресс-аудит бесплатно. Напишите — и ваш сайт начнёт продавать.
📌 Подписывайтесь на канал ILYAGUEV digital, чтобы не пропустить следующие разборы. В ближайших публикациях:
- как собрать идеальный лендинг,
- какие элементы реально повышают конверсию,
- как связать рекламу и сайт в единое целое.
Без теории. Только практика, от экспертов.