Часть 2. Внедрение в новую среду на основе стратегического нетворкинга
В первой статье мы уже разобрали, как оценить свою сеть контактов: разделить её по уровням близости, по функциям и сферам, в которых каждый человек может быть полезен. Это дало нам схему — карту личных связей, с которой можно начинать осмысленную работу.
Теперь пора пойти дальше. Научившись видеть структуру вокруг себя, можно понять, как с её помощью попасть в нужную вам группу — будь то компания, учебное сообщество, профессиональный коллектив или сплочённый круг по интересам — и как правильно там закрепиться, не теряя времени и энергии зря.
Кажется, что у некоторых людей это получается само собой. Но в действительности за этим всегда стоит определённая система действий. И хорошая новость в том, что она вполне доступна каждому. Ниже — пошаговая инструкция, основанная на стратегиях, которые применяются в работе с людьми на высоком уровне, но при этом универсальны: подойдут и в начале карьеры, и при смене среды, и просто для тех, кто хочет лучше ориентироваться в новом коллективе.
Постановка цели
Когда вы входите в новую организацию — будь то рабочая команда, студенческий коллектив, экспертное сообщество или рабочий проект — возникают две проблемы: как там оказаться и что с этим делать? Потому что мы понимаем, что недостаточно просто появиться где-то, необходимо статьи "своим". Люди, умеющие это делать, вызывают восхищение: они быстро находят нужные связи, получают возможности и поддержку.
Хорошая новость в том, что при правильном подходе эти оба вопроса решаются одними и теми же целенаправленными действиями. А такие действия всегда начинаются с четко сформулированной цели — точкой Б, в которой вы хотите очутиться, относительно "точки А", в которой находитесь сейчас. Поэтому ваш первый вопрос должен быть таким:
Что именно я хочу от этой группы людей?
Хочу найти наставника? Войти в ключевую команду (продвижение по службе)? Стать центром внимания? Собрать определенную информацию? Найти союзников для проекта?
Если у вас нет чёткой цели, действия начнут расплываться, как в басне про лебедя, рака и щуку — много движения, но смысла никакого. А значит лишняя трата энергии, упущенное время, упущенные возможности.
Постройте карту организации
Этот метод подходит даже в случае, если вы хотите попасть в неформальное сообщество. Психология объединения людей в группы работает одинаково — независимо от количества участников. Любая социальная среда — это иерархическая система с формальными и неформальными связями, внутренними альянсами и агентами влияния. Ваша задача — научиться видеть это.
С чего начать отрисовку карты? С того, с чего и систему связей из первой статьи — с трех концентрических кругов. Однако, каждый круг теперь имеет другое название:
- Центр принятия решений
- Влиятельные участники второго уровня
- Остальные
Вторым шагом необходимо выделить сектора, по которым раскладывается организационная система. В компаниях с этим проще, так как есть более-менее формализованные отделы, с учебными заведениями тоже — есть факультеты и внеучебные кружки. Но менее очевидно, что делать с внесистемными группами.
Суть схожая, но форма иная: нужно понять, на какие подгруппы можно поделить эту социальную общность. Даже в студенческой компании друзей, которые собираются для организации вечеринок, есть те, кто мотивируют всех собраться, те, кто больше задумываются о еде и напитках, а также всегда найдётся тот, кто более всех социально активен и пытается пригласить кого-то ещё. Причём чем больше численность группы, тем проще выделить эти подгруппы по схожим паттернам активности. Но не забывайте, что порой границы подразделов могут меняться со временем. Меняются роли, появляются новые участники.
Это очень интересный этап, так как он часто приводит к необычным инсайтам. Например, может спокойно оказаться, что директор одного из отделов не имеет никакого отношения к центральному кругу.
Далее нужно присвоить всем участникам схемы одну из трех ролей: коннектор, привратник или эксперт. Мы подробно это разбирали в предыдущем материале. Повторим коротко здесь:
- Коннекторы — люди, которые знают других людей, активно вовлчены в заметную часть социальных процессов, а значит через них можно знакомиться с другими членами коллектива.
- Привратники — могут обеспечить или закрыть вам доступ в различные микрогруппы и подгруппы. Также это те люди, через которых вы чаще всего попадаете в организацию.
- Эксперты — люди, которые хорошо разбираются в отдельно взятой сфере (технический специалист, HR-менеджер) или те, кто хорошо осведомлен о системных нюансах компании. Смех-смехом, но в роле экспертов могут выступать сплетники. Канал порой недостоверный, но не забываем, что даже раздутые слухи часто не на пустом месте появляются. Хотя, конечно, их информацию стоит перепроверить.
И заключительный шаг первого этапа — это распределение всех этих ребят, со всеми ролями, по мини-группам, к которым они принадлежат. Дело в том, что группы всегда делятся на группы поменьше. Опять же, даже в компании из трех друзей, периодически может происходить "перегруппировка", когда двое (часто временно) на одной стороне против одного оставшегося.
Это не только ситуации временных конфликтов, но и локальные споры, например, дискуссия о том, какой персонаж самый орицательный в сериале. Более того, внутреннее разделение может быть постоянным. Представьте ситуацию, когда один из трех друзей не любитель часто общаться с другими компаниями, а двое других всячески за подобные "коллаборации". Такие вещи часто становится основной для внутрекомпанейских шуток, историй или традиций.
Иначе эти общности можно назвать "группы влияния". Причины их объединения могут быть самые разные: от проектных до дружеских. Важно то, что является центральной идеей их объединения (какую свою потребность они этим закрывают) и в каких отношениях находятся с другими мини-группами: дружеских или конкурентных?
Определить стиль принятия решений
После того как вы проанализировали социальную структуру и увидели, какие люди к каким группам относятся, кто что имеет и чем именно может быть полезен, нужно сложить всю эту пирамидку воедино и понять, как именно принимаются решения в конкретной взятой группе.
При этом нужно быть внимательным: не всегда то, что заявляется и кажется очевидным, таким является на самом деле. Компания может выглядеть так, как будто сконцентрирована в руках одного человека, а на поверку оказывается, что это — лишь маркетинговый ход организации. На самом деле этот человек просто яркий персонаж, а настоящие решения принимают трое из совета директоров. А остальные, включая яркого формального руководителя, слушаются этих троих и обладают малым весом в судьбе системы.
Так вот, есть три способа организации "власти" в социальных группах. Вам нужно определить, о какой идёт речь в вашем конкретном случае:
- Модель "царь" — решения принимает один человек. Соответственно, вам нужно это учитывать и выстроить отношения с ним, когда представится такая возможность.
- Модель "комитет" — решения принимаются группой. Ваша задача — быть беспристрастным и равномерно налаживать отношения со всеми членами комитета.
- Бюрократическая модель — всё решается по процедурам. Нет явного перекоса ни к человеку, ни к группе, есть встроенный порядок и выигрывает тот, кто знает и умеет эти процедуры использовать.
Зная "модель", становится понятно, с кем именно стоит стремиться заполучить контакт и покровительство. Так вы можете получить необходимый рычаг влияния.
Постройте систему мостов
Это заключительный этап, и что же мы имеем? У нас есть подробная схема людей в организации, их принадлежность и возможности. Есть представление о том, как группа управляется. Осталось построить путь, который позволит пройти из "точки А" в "точку Б". Тут снова важно помнить, что главное — это держать в голове цель. Ответ на вопрос: что именно вам нужно от такого "нетворкинга"?
Если рассматривать классический подход, то обычно говорят о стремлении занять место в управлении организации. В таком случае, конечная цель — оказаться в центральном круге. Однако, вы хотите просто там оказаться или управлять? Если управлять, то нужно снова посмотреть на структуру и увидеть, какая у вас "точка Б" в контексте именно этой организации. Модель "Царь"? Значит цель — заполучить это козырное место. Модель "комитет"? Тогда ваша задача попасть в список членов комитета. Это точка Б.
Определелили конец? Значит теперь нужно увидеть начало. Вход почти всегда основан на поиске привратника — человека, который уже "свой". Через него можно войти мягко, без сопротивления среды. Это мост в саму организацию. Это точка А.
Далее картина вырисовывается сама, за счет проведенной выше плотной работы. Во многом это напоминает детскую рисовалку, где нужно соединять последовательно точки карандашом, чтобы в итоге появился рисунок.
На начальном этапе нужно построить мост в группу ближе к внешнему контуру (ведь вы только начали свой путь, а значит, увы, вы лишь блеклый чужак для всех), затем попасть в группу повыше и так — до самого верха. Мостом между группами может быть человек, идея, общий проект, или даже ценность, которую вы сами можете предложить.
На изображении простой пример: здесь точкой входа становится некий привратник, на самой отдаленной орбите компании. При этом он еще и часть группы (бирюзовый овал), в которой можно познакомиться с коннектором. Знакомство с ним позволяет найти привратника в другой, более большой группе (оранжевый овал), в которой, в свою очередь, есть свой привратник. Он помогает попасть в высшую группу через коннектора. Все: наш теоретический герой — на вершине. Вуаля!
Пару слов напоследок
Мы разобрали схему проникновения и продвижения по социальной общности. В конце важно сфокусировать ваше внимание на вот каких моментах:
- Важно помнить: вы не можете дружить со всеми и быть везде. У вас ограничены внимание, энергия и время. Поэтому выбирайте, куда инвестировать свои усилия. Связи — это актив. Одни приносят силу и доступ, другие — выгорание и застой. Чем ближе контакт к "мостам", тем он приоритетнее.
- Любые социальные группы — это подвижные создания. Люди в них приходят и уходят, получают новые роли и теряют старые, приобретают власть и теряют ее. Соотвественно вам нужно всегда держать руку на пульсе и редактировать схему, когда меняются такие обстоятельства.
- Главное всегда держать в голове цель и от нее отстраивать пути и планировать действия. Ничто не должно сбивать вас с пути, а лишь показывать, что нужно быть внимательным к происходящему и учитывать реальные возможности. Одни цели достигаются за пару месяцев (например, если вы просто хотите получит работу в компании или попасть на вечеринку с группой друзей, которые пока еще не ваши друзья), а другие — за несколько лет (стремление стать топ-менеджером).
На этом подошла к концу третья часть опуса про нетворкинг. Осталась завершающая часть: как налаживать контакт в непосредственном общении с людьми. Если эта тема интересна, то напишите об этом в комментариях, и я выпущу финальную часть.
#нетворкинг #общение #карьера #экономика