Если человек не живет от зарплаты до зарплаты и не считает кажую копейку, то у него точно были какие-нибудь эмоциональные покупки.
Мы иногда покупаем вещи не потому что они нужны, а потому что мозг говорит: "Бери, потом разберемся. Но сейчас нам это надо")).
Мы получаем от покупок какие-то нужные нам эмоции и это становится иногда важнее обязательств. Например, шопоголики вполне могут потратить всю зарплату и не заплатить ипотеку.
Давайте разберемся, почему мы покупаем.
Покупки как способ борьбы со стрессом
Одна из главных причин эмоциональных покупок — стресс. Когда человек испытывает тревогу, грусть или раздражение, мозг ищет способы быстро получить удовольствие. Покупка новой вещи активирует систему вознаграждения, выделяя дофамин.
Причем такая реакция на покупки часто возникает в детстве, когда родители нам покупали что-то после стрессовой ситуации.
Например, мама договаривается с ребенком, что если он не будет плакать сильно во время прививки, то она купит ему шоколадку/мороженое/игрушку. И формируется четкая связь: стресс — покупка.
Желание заполнить внутреннюю пустоту
Иногда мы покупаем вещи, чтобы компенсировать недостаток эмоций в жизни. Это может быть связано с одиночеством, скукой или отсутствием значимых целей.
На короткое время мы получаем какое-то удовлетворение, а потом снова идем покупать.
Влияние маркетинга и рекламы
Если бы маркетинг не развивался, то мы бы до сих пор спокойно приходили в магазин и покупали все по списку. Но в какой-то момент маркетологи догадались, что надо давить на эмоции.
Сейчас разные бренды активно используют эмоциональные триггеры в рекламе:
- Обещание статуса («Ты этого достоин!»)
- Создание ощущения дефицита («Только сегодня скидка 70%!»)
- Апелляция к чувствам («Подари себе счастье!»)
А еще разные ограничения или распродажи типа черной пятницы провоцируют страх упустить выгоду. На этом кстати вообще сейчас вся реклама почти построена.
Социальное давление и желание соответствовать
Люди часто покупают вещи, чтобы чувствовать себя частью чего-то большего. Соцсети усиливают этот эффект: если все вокруг хвастаются новыми гаджетами или поездками, возникает желание не отставать.
Кстати, недавно публиковала реальную историю, почему при зарплате 200 тысяч семья живет в кредитах. Это частично об этом.
Я когда-то по молодости думала, что топ-менеджеры при их высоких зарплатах - это довольно богатые люди. Потом я начала работать и собственником бизнеса был как раз один из топ-менеджеров в инвесткомпании.
Он рассказал, что почти все руководители высшего звена живут в кредит, потому что стремятся быть на уровне собственников и покупают дорогие машины, костюмы и отдыхают непозволительно роскошно.
Покупки как способ самовыражения
Люди покупают брендовую одежду, технику или автомобили, чтобы подчеркнуть свой статус, вкус или принадлежность к определенной группе.
Кажется, что это то же самое, о чем я выше написала, но нет. Это больше о субкультурах, например:
- покупке экологичных товаров для того, чтобы выразить свои взгляды;
- исключении мяса ради звания вегана.
Это такой способ сказать: "Эй, ребята, я с вами. Я вот также думаю!"
Что делать с эмоциональными покупками?
Тут только один вариант — тренировать самоконтроль. Он может проявляться так:
- перед каждой покупкой стоит задать себе вопросы: "Действительно ли мне это нужно?" и "Буду ли я пользоваться этим через месяц?";
- отложить решение о покупке на сутки — часто желание проходит;
- можно фиксировать расходы, потому что ведение бюджета помогает осознать реальные траты.
Также стоит искать другие способы получения эмоций: хобби или увлечения. Тогда эмоциональных покупок станет значительно меньше.