Не перестаю удивляться, как много людей предпочитают сразу спрашивать у других, вместо того чтобы попробовать найти ответ самим. Часто пишут в личные сообщения: "У меня есть такая-то монета, сколько она стоит?" — хотя за пару минут можно найти её стоимость в интернете самостоятельно.
Вчера я стал свидетелем показательной ситуации. На почте мужчина лет 30+ обратился к оператору с вопросом:
— Где находится почтовое отделение №31? Мне нужен адрес.
Оператор, занятый другим клиентом, ответил:
— Посмотрите в интернете.
Мужчина растерялся:
— А как это сделать?
Я предложил помощь. Взял его телефон — на главном экране были все популярные приложения: соцсети, мессенджеры. Человек явно умеет ими пользоваться, но базовый поиск информации для него оказался проблемой.
Показал ему:
— Открываете браузер, вводите запрос, например: "Почтовое отделение №31, Иркутск". Вот и адрес.
Он поблагодарил и ушёл. А стоявшая рядом пожилая женщина заметила:
— Мне 76, а я сама всё нахожу. Неужели это так сложно?
Вывод: Умение искать информацию — базовый навык в современном мире. Если человек может установить приложения и пользоваться соцсетями, почему он не может ввести запрос в поисковик?