Экскурсия в компанию Дмитрия Чубыкина. ⭐️⛏ В рамках НСА мы посещаем компании друг друга. Взгляд со стороны всегда крайне важен и полезен. Часто, находясь внутри, мы не видим очевидных вещей, поэтому полезно мнение людей, которые смотрят на компанию снаружи. 👀 Ключевые наблюдения: Часто мы находимся в иллюзии. Внутри компании создается определенный контекст, который формирует наши ежедневные задачи. Часто этот контекст при взгляде снаружи оказывается иллюзорным, и вместо проблем с сотрудниками нужно решать проблемы с продажами. ‼️❌ Почему это не видно изнутри? Да потому что продаж нет и просто нет — они не вопят. А вот сотрудники, у которых что-то болит, ходят и кричат о помощи, поэтому нам так легко подкинуться и начать утолять их боль вместо решения стратегически важных вопросов. ✍️ Лучшее — враг хорошему. Часто, пытаясь сделать для клиента лучшее качество, мы теряем деньги и время, долго занимаясь микроулучшениями, в то время как клиентам зачастую нужно достаточное, а не лучше