Покупка сим-карты или нового тарифа в салоне связи может превратиться в неприятный сюрприз. Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества объяснили, как недобросовестные продавцы вводят клиентов в заблуждение.
Одна из самых частых уловок — оформление дополнительной сим-карты без ведома покупателя. Консультанты добавляют ее в чек, маскируя под «специальное предложение» или списывая на ошибку. На самом деле это способ выполнить план по продажам.
Пожилым людям часто навязывают платные услуги под видом помощи — «настройку телефона» или «консультацию по активации». Простые действия, которые можно сделать самостоятельно, выливаются в лишние траты.
Цены на устройства тоже могут оказаться завышенными. Разница в 5-10 тысяч рублей иногда идет в карман продавцу как премия. При оформлении рассрочки или кредита в чек незаметно добавляют страховку или аксессуары.
Специалисты советуют всегда проверять чеки и уточнять детали каждого пункта. Если что-то кажется подозрительным, лучше отказаться от покупки или потребовать разъяснений. Чек — главный документ, который поможет вернуть деньги при обнаружении обмана.
Простая внимательность сэкономит не только нервы, но и бюджет. Ведь переплата за ненужные услуги или товары иногда достигает значительных сумм.