Казалось бы в наш век Интернета такой вопрос может показаться неуместным — «Так это все знают!». Оказывается многие не придают значимости тем или иным сторонам веб-сайтов. Коротко мы хотели бы остановиться на всех аспектах — как коммерческих, так и социальных.
В современном мире веб-сайт – это не просто модный атрибут, а жизненно важный инструмент для любого бизнеса, будь то небольшая мастерская или крупная корпорация. Он открывает двери к огромному потенциальному рынку и предоставляет бесчисленные возможности для роста и развития.
Веб-сайт — связь с миром
Хорошо сделанный web-сайт содержит исчерпывающую информацию о компании или организации, ее целях, связях, услугах, ценах и многое другое. Без него всю информацию приходится получать по телефону, факсу или непосредственно на месте. А если заинтересованные лица находятся в другом городе, регионе, стране? Вот здесь-то и приходит на помощь Ваше web-представительство. Достаточно набрать Ваш адрес в сети интернет — и все, что необходимо уже на экране компьютера. Более того, web-сайт просто незаменим при общении с региональными и международными партнерами или представителями.
Если у вас персональный или некоммерческий сайт — в этом случае, пожалуй, у вас есть единственная возможность поделиться своими идеями и мыслями со всем миром. Именно в этом кроется смысл такой бешенной популярности блогов в последнее время — уже не нужно быть программистом и дизайнером чтобы разместить свои фото, заметки прямо на сайт в интернете.
Веб-сайт — ваш имидж
Не секрет, что практически у любой успешно развивающейся фирмы есть свой web-сайт. Интернет-адрес значится рядом с почтовыми координатами и телефонами на визитных карточках и рекламных проспектах. Этим компания показывает своим партнерам и клиентам, что она отвечает современным требованиям бизнеса и смотрит в будущее. Все это, безусловно необходимо, если Вы заботитесь о своем имидже и уделяете внимание Public Relations. Компания, не имеющая веб-сайт или не заботящаяся о его состоянии вызывает психологическое отторжение и неприязнь — как неряшливо одетые люди.
Имидж не обязательно должен быть корпоративным (хотя в последнее время под имиджем в первую очередь понимают деловую активность). Простой пример — персональные страницы (блоги) ведущих политических, религиозных и культурных деятелей или групп. Ваш сайт — это одна из сторон общего имиджа, то как вы хотите чтобы вас воспринимали.
Веб-сайт — новые возможности
Сейчас многие фирмы открывают свои интернет-магазины. Клиенту уже не надо ездить в обычные центры продаж, консультироваться, оформлять счета, звонить и т.д. Теперь, чтобы узнать всю интересующую информацию и заказать нужный товар или услугу надо просто посетить web-сайт компании, где в интерактивном режиме можно оформить заказ. Кроме того, сервисные услуги, такие как, службы поддержки, постоянное обновление инструкций и документаций, и многое другое предоставляют новые возможности клиентам и повышают качество послепродажного обслуживания.
Для самой фирмы — торговое представительство в сети интернет — это в десятки а то и сотни раз сэкономленные средства, по сравнению с реальным представительством. Не нужно платить за аренду помещений, коммунальные услуги, логистику — плата за использование ресурсов Интернет мизерна, по сравнению с реальной жизнью.
Для некоммерческих организаций и сообществ — это новые горизонты в обмене информацией, практически мгновенной и относительно дешевой.
Веб-сайт — идеальная рекламная площадка
А в Вашем рекламном бюджете есть графа интернет-реклама? Интернет-реклама — самый развивающийся и перспективный сектор рекламы. Уже сейчас с ее помощью Вы можете завоевывать новый сегмент рынка — рынок интернет. Тем более, что стоимость рекламы в интернете значительно ниже любой другой. Интернет-аудитория исчисляется уже миллионами, причем самая большая привлекательность — это легкий выбор целевой группы. Четко определив круг своих клиентов (например автозапчасти или недвижимость) — вы сможете рекламировать свои товары или услуги только на тех сайтах и площадках, куда заходят автовладельцы или покупатели в поисках недвижимости.
Маркетинговые исследования в сети и PR
С помощью собственного web-представительства можно легко и достаточно эффективно заниматься маркетинговыми исследованиями и PR. Организовывая блиц-опросы по различным темам, можно автоматизировать статистические данные; создавая форумы и конференции в интернете, Вы получите представления о Ваших потенциальных клиентах; предоставляя своим клиентам возможность высказывать свои пожелания или недовольство Вы устанавливаете более тесную связь с ними.
Круглосуточный виртуальный офис
Имея свой web-сайт Вы будете функционировать 24 часа в сутки и 365 дней в году. Системы электронного документооборота позволят вам решать многие задачи быстрее и проще.