Наверняка вы тоже хоть раз ломали голову: почему начальник ставит задачу, которую, кажется, просто невозможно выполнить? Эта тема у нас в Telegram-канале (кстати, заглядывайте, ссылка в конце!) вызвала настоящую бурю обсуждений. Давайте разберемся, какие мотивы на самом деле могут стоять за такими «неадекватными» целями.
Причина 1: «Показательный консенсус» – игра в амбиции
Иногда это такой негласный договор: «Мы вам ставим заоблачные цели, чтобы показать наши амбиции (например, перед вышестоящим руководством или рынком). А вы... ну, вы делаете вид, что очень стараетесь, а мы делаем вид, что верим». Нереальность как бы компенсируется необязательностью исполнения. Честно? Не знаю, кому от этого реальная польза, но такие «команды-театры» мне встречались.
Причина 2: Личные мотивы шефа – от амбиций до страха
Бывает, нереальная цель – это:
- Отражение амбиций самого руководителя: Особенно этим грешат неопытные начальники-новички: «Сейчас я тут порядок наведу, научу всех работать, и результаты – to the moon!».
- Страх перед своим боссом: Проще спустить вниз неадекватные ожидания «сверху», чем пойти и аргументированно доказать их нереальность.
- Желание выслужиться: Принять заведомо завышенные обязательства, чтобы получить одобрение или подтвердить свой статус-кво. Особенно характерно для компаний с корпоративной культурой «без права на ошибку».
Признаюсь, каюсь: автор этих строк сам когда-то наступал на эти грабли 😞.
Причина 3: Хитрый приём – «Растягивание» команды
А вот это уже интереснее! Иногда нереальная цель – это осознанная провокация, специальный управленческий приём. Я называю его «растягивать». Суть – искусственно поднять планку амбиций и возможностей команды.
Как это работает на (почти) спортивном примере:
Представьте, ваш сотрудник условно «пробегает стометровку» за 3 минуты. Вы ему ставите задачу: «Молодец! А теперь надо за 30 секунд».
Первая реакция сотрудника: «Шеф, вы сегодня завтракали? Может, таблеточку?» 🤨
Но видя, что вы в полном адеквате (слюна не течет, взгляд осмысленный), он идет «тренироваться». Через неделю встречаетесь. Он уже понял, что 30 секунд – это фантастика, но вот за 55 секунд, если поднапрячься, сменить кроссовки и почитать методички, вполне реально. Об этом он вам и докладывает.
Вы расплываетесь в довольной улыбке, хвалите и говорите: «Отлично! Я немного перепутал вводные – на самом деле, нам нужно было уложиться в минуту! Так что ты уже почти у цели, даже перевыполнил первоначальный (мой внутренний) план!»
Все счастливы: сотрудник выдыхает, что не надо умирать на дистанции ради 30 секунд. Вы довольны, потому что реальный результат улучшен в три раза! 🤓
Но есть нюансы! Когда «растягивание» сработает, а когда – нет:
Этот приём, конечно, требует аккуратности и определённых условий в коллективе:
- Цель не обсуждаем, ресурсы – welcome! Задача в рамках этого упражнения ставится «без обсуждений» самой планки. А вот что необходимо дополнительно для (хотя бы попытки) её достижения – это обсуждать можно и нужно.
- Нужна открытая коммуникация. Это серьёзный стресс для сотрудника. У него должна быть возможность дать вам честную обратную связь, а в компании должна быть принята культура открытого общения. Если же у вас принято «молчать и копать», то сотрудник, скорее всего, просто примет задачу и ничего делать не будет, заранее готовясь «голову положить на плаху». В таком случае инструмент не сработает, а вы получите демотивированного человека.
Вот такие разные бывают причины у «неадекватных», на первый взгляд, задач. А
А вам ставили задачи из разряда «миссия невыполнима»? Как выкручивались? Или, может, сами использовали технику «растягивания»? Делитесь своим опытом и мыслями в комментариях!
Если понравилась статья, поставьте лайк, так ее увидит больше людей😉. Сначала статьи появляются на ТГ-канале "Управлять(-й)!" https://t.me/openmanagement