Привет, мои дорогие подписчики! 👋 Рада видеть вас на двенадцатом уроке нашего курса по созданию авторских игрушек крючком. Сегодня мы поговорим об одном из важнейших аспектов любого творческого бизнеса — работе с клиентами. 💼 Ведь даже самые красивые игрушки не будут приносить доход, если не наладить правильное общение с покупателями. Давайте разберёмся, как превратить случайных клиентов в постоянных поклонников вашего творчества! Первое впечатление формируется только один раз, и от него зависит, захочет ли человек приобрести вашу игрушку. Вот несколько важных правил общения: 🔹 Быстрый ответ — старайтесь отвечать на сообщения в течение 24 часов. Если вы не можете сразу предоставить подробную информацию, просто напишите, что видели запрос и ответите позже. 🔹 Вежливость и индивидуальный подход — обращайтесь к клиенту по имени, будьте дружелюбны, но профессиональны. 🔹 Четкие формулировки — давайте понятную информацию о сроках, стоимости и условиях работы, избегайте размытых фраз врод
Публикация доступна с подпиской
КУРСЫ ПО ВЯЗАНИЮ ДЛЯ ЛЮБОЗНАТЕЛЬНЫХ