Здесь должна быть статья про фестиваль Донской селедки, про путешествие в х.Пухляковский в этно-парк «Затерянный мир».
Но путешествие не состоялось, потому что некоторым людям определенно противопоказано заниматься туристическим бизнесом и вообще работать с людьми.
Итак, в Ростовской области в х. Пухляковский в мае ежегодно проходит фестиваль Донской селедки.
Это отличная возможность совершить короткое путешествие выходного дня, познакомиться с культурой и бытом донских казаков ну и конечно же отведать знаменитой донской селедочки, приготовленной различными способами на открытом воздухе. Ежегодно фестиваль собирает более 3000 человек, туристы приезжают не только из Ростовской области, но и из соседних регионов.
Ехать решили с туристическим агентством, что б избежать проблем с парковкой собственной машины.
Из всех предложений выбрали агентство у которого была минимальная цена - путешествие всего на один день, вряд ли что то пойдет не так!
Как же я ошибалась!
Началось с того, что по номеру, указанному на сайте, долго никто не отвечал, потом, когда девушка, назовём ее Ника, ответила, сразу же попросила предоплату. По программе тура , месту выезда, количеству туристов, Ника отвечала уклончиво. Через неделю скинула программу, в которой помимо активностей, была указана и дегустация донской селедки.
Мне б отказаться от поездки и купить тур у другого оператора.
Но нет. Перевела предоплату, жду указаний по поводу места сбора и времени выезда. Тишина.
Накануне выезда Ника просит перевести деньги за вход в парк «Затеряный мир». На вопрос - сколько , получаю грубый ответ «Ну в программе же все сказано». Правда потом уточняет, что надо по 1000 с человека.
Не знаю что меня остановило, но деньги я не перевела.
Сегодня утром меня добавляют в группу «Фестиваль Донской селедки» и начинают забрасывать сообщениями.
Оказывается везде будут очереди, места всем хватит, поэтому надо взять покрывала что б сидеть на траве, а также прихватить с собой еду, кофе, чай и алкоголь.
Это больше похоже на пикник с группой посторонних людей, чем на фестиваль.
В личном сообщении спрашиваю, а где же заявленная в программе дегустация Селедки и что это вообще за фестиваль куда со своими бутербродами надо ехать.
И в ответ получаю шквал негатива, мол вы туда не есть едете, а праздник праздновать, к традициям приобщаться, а если что то не нравится, то я вам верну ваши деньги.
После такого ответа желание ехать куда-либо с этим конкретным оператором пропало. Вежливо попросила вернуть мне деньги, на что получила непрофессиональное «да подавитесь вы ими».
И в этот момент я вспомнила, что уже пыталась с этим оператором съездить на фестиваль диких тюльпанов в Орловский район. Тогда у них сломался автобус и тур отменили за 6 часов до выезда. Деньги правда вернули.
И я решила, что регион должен знать своих героев и надо непременно оставить отзыв. Зашла на их сайт и, мама дорогая, ни одного положительного комментария.
К стати, деньги за тур мне так никто и не вернул. Вот думаю - заниматься ли их возвратом или простить? С одной стороны- сумма небольшая, с другой - факт неоказания услуги, неадекватное поведение требует соответсвующей реакции. Я в раздумьях.
А вы, мои дорогие читатели, как поступили бы?
В завершении обозначу оператора , который так непрофессионально ведет свой бизнес.
Во всех социальных сетях, рекламных проспектах и афишах данная компания называет себя «Ника-Тур» Туры выходного дня». Всех жителей и гостей нашего города призываю не связываться с этой конторой, не вступать в их группы и не пытаться куда-то с ними ездить.
Всем удачных путешествий!