В последнее время у нас появилось новое поколение, которое прозвали зумерами. Они не хотят работать, если это мешает принципам или вторжению в зону комфорта, быстро устают, капризничают, теряют концентрацию, быстро теряют интерес к делу, неспособны выполнять несколько операций одновременно, негативно относятся к физическому труду и трудностям.
Если окружающая среда чем-то не устраивает зумера — она признаётся токсичной, если работодателя не устраивает качество работы зумера — он консерва и обесценивает труд.
Разумеется, поколение зумеров неравномерное, есть среди них и трудолюбивые ребята и девчата, у которых всё получается. Но исследователи выявили общие тенденции в целом, свойственные массам этого поколения.
При этом зумеры отлично владеют современными технологиями и всецело пользуются ими.
Но сделать что-то руками — для них трудно, многие не владеют элементарными навыками, которые раньше давали в школе на уроках труда: забить гвоздь, сделать табуретку, починить розетку или провести свет.
Из любительских и общепринятых эти навыки перекочевали в разряд профессиональных. Умениями что-то починить теперь зарабатывают на жизнь, а люди, не владеющие элементарными знаниями, связанными с физическим трудом, оказываются беспомощными, если внезапно пропадает электричество и интернет, случается бытовая поломка.
Зумеры требуют относиться к себе с почтением и считают, что их недооценивают. Они требуют особых условий труда. В самой среде зумеров принято считать, что их поколение ставит в приоритет гибкость трудового графика и здоровый баланс между работой и личной жизнью. Ключевой запрос таких соискателей — гибридный формат работы с двух- или трёхразовым посещением офиса в неделю и переход на четырёхдневку.
И по мнению экспертов, это не просто модный тренд, а новая современная реальность, которая в корне меняет традиционные представления о работе: на первый план выходит результат труда (независимо от того, есть он или нет), а не жёсткий график и контроль.
Так как в России официальная безработица сейчас низкая (2,3%), а кадры имеют свойство часто менять место работы, то компании стараются привлекать и удерживать своих сотрудников. И не только самых ценных, но и всех прочих. Для этого в компаниях повышают зарплату, создают дополнительные льготы, но зумеров и это часто не держит на одном месте.
У работодателей сложилось мнение, что это поколение капризное, не обязательное, не добросовестное, легкомысленное и не способно выполнять сложную работу. Обиженное на всех и вся, считающее, что им "недодали" (денег, внимания, заботы и т.д.). Но, разумеется, это мнение токсичных консерваторов.
Несмотря на то, что кадровики рассматривают 18–20-летних кандидатов наравне с другими, зумеры не руководствуются девизом "лишь бы устроиться", а ищут "своё" место, считает эксперт по управлению персоналом, бизнес-психолог и основатель HR-бюро Юлия Насырова:
"Поколение зумеров может запросто отказаться от оффера (в данном случае, пакет льгот и преимуществ для сотрудников), если посчитает, что условия труда некомфортные. В основном они ещё не обременены семьёй и бытовыми проблемами, поэтому готовы ждать, искать и тестировать места работы в поиске "того самого". Если семья и дети уже есть, то у таких кандидатов, как правило, есть неплохая поддержка родителей – молодых бабушек и дедушек".
Эксперт в сфере психологии бизнеса Мария Самушкина рассказывает, что зумеры действительно очень часто отказываются работать из-за сложных условий труда:
"Вот, например, несколько кейсов моих клиентов. Молодой IT-разработчик уволился в первый же день, потому что ему не понравился офисный дресс-код. Требование работодателя – строгий стиль, а он предпочитает худи.
Другая сотрудница кол-центра не вышла на работу, потому что руководитель повысил голос во время планёрки – такой стиль руководства она сочла токсичной средой.
Продавщица, которую попросили подменить напарницу, пообещала, но не пришла. Через неделю за трудовой книжкой приехала её мама и пояснила, что у дочери были другие планы на тот день".
"Зумеры хотят не работать, а только получать деньги" – самый распространённый миф о молодом поколении. Двадцатилетние хотят и рады трудиться, а ещё они хотят, чтобы их ценили как сотрудников и уважали их личное время. Это вовсе не запредельные требования, а адекватные условия, отмечает генеральный директор сервиса по поиску работы и найму персонала GdeRabota.ru Екатерина Агаева.
Что делать с зумерами? Да ничего не делать, поздно пить Боржом. Придётся подстраиваться под их желания и требования. Перевоспитывать уже поздно, да и не получится. Так сложилось, что большинство родителей этих зумеров были заняты работой, чтобы прокормить своих детей и дать им все необходимое, но воспитание, усидчивость, упорство в деле достижения целей — не привили. А школа давно уже не воспитывает. Зумеры выросли в интернете. И это уже стало новой социальной нормой.
Старики отживают своё и уходят на пенсию, среднее и старшее поколение в России интенсивно прореживается в результате различных причин, и зумеры довольно быстро станут основной силой, на которую придётся опираться работодателям.
Может сложиться мнение, что автор ополчился против зумеров. Это не так, у самого в семье двое выросло:
И автор, увы, не смог им дать много тепла, заботы и ласки, не смог многому научить, т.к. всю жизнь служил, а в свободное время подрабатывал, да и вообще редко бывал дома, потому что приоритеты государства тогда были важнее личных приоритетов. То, что недодал — это целиком вина автора. Остается надеяться, что гены возьмут своё. Но общаемся, находим общий язык, по возможности помогаю средствами и советами (но кто их слушает в 20 лет?).
Честно говоря, невозможно даже представить, каким будет следующее поколение.