В Волгограде сотрудники одного из офисов Сбербанка помогли посетительнице спасти деньги от мошенников

Пожилая женщина была буквально в шаге от того, чтобы перевести на так называемый «безопасный счет» все свои сбережения. Волгоградка находилась под постоянным психологическим давлением аферистов и почти не задумываясь выполняла их указания.

Эту историю Галина Антоновна вспоминает со слезами на глазах. Началась она со звонка от якобы управляющей компании, мол, необходимо заменить счетчики — нужны паспортные данные, доверчивая женщина их предоставила. Злоумышленники получили доступ к учетной записи на Госуслугах, затем сообщили, что денежные сбережения волгоградки не в безопасности, их хотят похитить мошенники. Появилось новое действующее лицо — мужчина контролировал действия пенсионерки круглосуточно, не давая возможности обдумать ситуацию.

И вот я с этим телефоном, он без конца мне звонит. Вы где, вы что, он за мной следил, не знаю, как это получается. Он мне диктует - езжайте в банк , Вам надо поменять счета. Ездила, как привороженная, вы не поверите, я слушалась его, - вспоминает жительница г. Волгограда Галина Милякина.

Аферисты убедили женщину перевести все ее сбережения, а это деньги сына, который сейчас служит в зоне СВО, на так называемый «безопасный счет». Когда Галина Антоновна пришла в банк, чтобы совершить операцию, заметно нервничала. Поведение клиентки вызвало подозрение у сотрудников офиса Сбербанка. Они связались со службой безопасности банка, обман вскрылся, все средства остались целы.

Я очень благодарна не только ребятам, всем сотрудникам банка, до такой степени благодарна, что у меня слов нет, - выразила благодарность Галина Милякина.

К слову, чтобы убедить женщину, что она находится под воздействием мошенников необходимо было провести кропотливую работу.

Банк, в свою очередь продолжает совершенствовать методы борьбы с мошенничеством, внедряет новые технологии, а сотрудники банка обучаются методам борьбы с новыми видами мошеннических схем, - отметила заместитель управляющего Волгоградским отделением Сбербанка Наталья Газарян.

За профессионализм и внимательность сотрудников Сбера поблагодарили волгоградские полицейские.

Нужно всем максимально быть осторожными, внимательными. Не обращать внимание на прочие звонки, где призывают людей куда — то идти, что — то делать, что-то переводить и прочее, - рассказала врио заместителя начальника отдела 5 УУР ГУ МВД России по Волгоградской области Эльдар Мамедалиев.

Только по итогам первого квартала 2025 года сотрудниками Волгоградского отделением Сбербанка предотвращено 49 случаев мошеннических схем и спасены деньги клиентов в общем объеме более 41 миллиона рублей, работа в этом направлении продолжается.