Хочешь узнать, кто сидит за фасадом твоего банка и на какие триггеры он тебя ловит? А главное — что это говорит о тебе? Тогда читаем дальше и отвечаем себе на самые неудобные вопросы.
Если ты думаешь, что банк — это просто про проценты и надёжность, подумай ещё раз. Сегодня каждый крупный банк — это персонаж. Со своим голосом, характером, настроением и даже фразочками. И знаешь, что самое важное? Ты, как клиент, чувствуешь это задолго до того, как увидишь рекламу или ставку. Всё работает через архетип, образы в нашей голове, нашем конкретно и мировом пространстве.
Альфа-Банк: Творец-Бунтарь с повесткой дня
Альфа — это тот, кто всегда делает чуть громче. Немного на спор. Он говорит: «Ты всё делаешь не так — продолжай». Они берут самые острые коллаборации, подключают тренды, выстраивают коммуникации так, чтобы выделяться. Архетип? Творец + Бунтарь.
Визуально — чётко, ярко, современно. Красный, лаконичность и противоречивость, бунтарство и неординарность с характером. Упаковка продукта говорит: «мы знаем, что ты выдающийся, мы для тебя».
Сбер: Мудрец, пытающийся быть своим
Сбер был Правителем. Жёстким, «всё под контролем», монолитным. Но в последние годы он стремится к Архетипу Мудреца + Визионера + Славного малого: «мы заботимся, мы инновационные, мы с вами, мы про технологии и у нас человечки». Коммуникации стараются быть теплее, но старый образ всё ещё ощущается в фундаменте.
Именно поэтому Сбер, когда пытается играть, вызывает лёгкое смущение: слишком велика тень Властелина. Это как если бы директор школы вышел в тикток — формально молодёжно, но внутри — всё ещё «на вы».
Тинькофф: Бунтарь в кроссовках
Это — Бунтарь и Творец. Молодой, амбициозный, дерзкий, технологичный. Всё обострено, всё «на драйве». Тут важно быть не как остальные. Визуально — светлый, динамичный, даже шумный. Шрифты, иконки, интерфейсы — яркие, быстрые, гибкие, лаконичные, адаптивные.
Его клиент — тот, кто любит контроль, но не терпит скуку. Он не про «надёжность», а про «новый способ жить».
Совкомбанк: Опекун из телевизора
Консервативный. Домашний. Добрый. Все коммуникации — про стабильность, надёжность, семью. Архетип Опекуна. Здесь есть «мы с вами давно, и будем рядом». Это работает на определённую аудиторию, особенно в регионах, где ценят предсказуемость и голос из телевизора.
Фридом Финанс (Цифра): Наставник с Уолл-стрит
Мудрец + Правитель. Их визуал — чистый, технологичный. Это банк, который говорит: «мы понимаем, как работает мир». Меньше эмоций — больше рассудительности. Здесь нет дружбы — здесь профессиональная дистанция и уверенность. Их голос — точный. Их клиент — тот, кто ищет опору в цифрах, не в улыбке.
ВТБ: Римский легионер
Правитель + Воин: строгого, влиятельного, солидного. Их слоган «Время побеждать» — это чистый манифест силы, амбиций и контролирующей позиции.
Их клиент — это те, кто ищет серьёзного финансового партнёра, которому можно доверить большие суммы и сложные проекты. Здесь не про лёгкость общения, а про уверенность в стабильности и прочной опоре.
Задай себе вопросы:
А теперь важное: задумайся на минуту — ты сам из какого архетипа выбираешь свои банки?
Ты ищешь надёжность и структуру? Тогда твой выбор — Правитель и Воин. Возможно, поэтому тебе комфортно с ВТБ.
Ты ищешь новый опыт, драйв и свободу? Тогда ты идёшь за Бунтарём и Креатором — и неудивительно, что тебе по душе Альфа.
Свобода и желание все делать по-своему? не так как у всех? Бунтарь Будущего. Тинькофф.
Ты себя узнаешь?
Когда ты выбираешь банк — ты ищешь функцию или ощущение? Как ты сам проявляешься в жизни — ты Герой, Правитель или Бунтарь и Креатор?
А как это отражается в твоих финансах? Они для тебя кто? Хочешь ли ты, чтобы твой финансовый партнёр «держал тебя за руку» или оставил тебе пространство для свободы?
В случае с банком ты выбираешь персонажа в своей истории. С которым тебе по пути. Или который будет стоять в стороне — надёжно, но отстранённо.
Ты в бизнесе — чтобы «зарабатывать» или чтобы «создавать»? Чувствуешь ли разницу? Когда выбираешь банк для бизнеса — что тебе важнее: свобода действий или регламенты и строгие правила?
Каким бы ты хотел видеть свое бизнес-пространство — как свободу и творчество, или как классический офис с высокими потолками и надежностью и непотопляемостью?
Пиши мне со ссылкой на эту статью - выстроим коммуникацию твоего бренда так, чтобы в ней зазвучал именно твой голос. Без чужих масок. Просто ты — сильный, понятный и притягательный. С собой брать только правду о себе. Всё остальное найдём вместе.