Marks & Spencer готовится опубликовать свои годовые финансовые результаты в следующую среду после недавнего кибератаки, в результате которой специалист по финансам оценивает потери ритейлера в миллионы фунтов стерлингов из-за недополученных продаж.
Инцидент, произошедший почти месяц назад и связанный с хакерской группой Scattered Spider, заметно нарушил работу розничного гиганта.
На протяжении последних трех недель M&S был вынужден приостановить все онлайн-заказы, а также это отразилось на платежах и услугах «клик-и-забери».
Компания подтвердила, что доступность товаров в магазинах временно снизилась из-за изменений в ее ИТ-системах, однако в недавнем обновлении было указано на быстрое восстановление в этой части.
Тем не менее, утечка данных вызывает серьезные опасения. Хакеры смогли получить доступ к персональным данным клиентов, включая имена, электронные адреса, почтовые адреса и даты рождения.
Инвесторы будут с нетерпением ожидать полного объема ущерба и мер, которые M&S предпринимает для решения данной ситуации, когда компания обнародует свои финансовые результаты 21 мая.
Ритейлер пока не раскрыл финансовые убытки от инцидента, однако предполагается, что он потерял десятки миллионов фунтов в результате недополученных продаж.
Аналитики сообщают, что акционеры с нетерпением ждут прогнозов по прибыли и выручке компании на текущий год.
Сусанна Стритер, глава финансов и рынков в Hargreaves Lansdown, отметила: «Хотя годовые показатели не отразят последствия кибератаки, так как они заканчиваются до начала операционных сбоев, ожидаются осторожные прогнозы на следующий год. С учетом приостановки онлайн-заказов, утечка данных, по оценкам, обходится компании в около 4 миллионов фунтов в день.»
Также отмечается, что продажи модной продукции могут значительно пострадать, так как сбой произошел в период теплой погоды, важный для весенне-летних коллекций.
Аналитики Barclays предполагают, что кибератака может обойтись компании в 200 миллионов фунтов в финансовом году 2025/26, однако это может быть компенсировано страховой выплатой около 100 миллионов фунтов.
Атака произошла после успешного периода под руководством Стюарта Мачина, когда акции компании достигли почти девятилетнего максимума в прошлом месяце, прежде чем случилось недавнее падение их стоимости.
M&S ожидает сообщить, что общие групповые продажи увеличились примерно на 5% до 13,8 миллиарда фунтов за год, закончившийся 31 марта. Компания также предполагает, что предналоговая прибыль составит примерно 840 миллионов фунтов, по сравнению с около 716 миллионами фунтов годом ранее.
*Мнение редакции*
*Ситуация с Marks & Spencer подчеркивает важность кибербезопасности для крупных компаний. Инвесторы должны учитывать потенциальные риски, связанные с кибератаками, и следить за тем, как компании реагируют на подобные инциденты. Понимание финансовых последствий таких атак поможет акционерам лучше ориентироваться в будущем. Ритейлерам, как M&S, стоит усилить защитные меры и апгрейдить системы, чтобы избежать подобных инцидентов. Для потребителей важно обеспечить безопасность своих данных, так как утечка информации может повлиять на их доверие к брендам. Важно придерживаться осторожности и ожидать от компании улучшения в киберзащите после такого инцидента.*
Подписывайтесь на наш телеграм-канал и читайте самый сок из мира финансов.