В этой статье мы разберем феномен Стаса Есенина: его нестандартный стратегический маркетинг, авторские методы работы со «слепыми зонами» бизнеса, философию свободы и несколько реальных кейсов, от которых у скучного бизнеса загораются глаза.
Готовьте улыбку и открытый разум – будет и смешно, и полезно.
«Хочешь жить — умей маркетинг»: как Стас Есенин учит бизнесу с юмором и без бюджета
Стас Есенин превращает маркетинг в образ жизни — с философией абсурда, бытовыми метафорами и очень практичной пользой.
Начинающий предприниматель жалуется: «Реклама дорогая, клиентов нет, бюджет на нуле…» Типичная история. В этот момент на сцену выходит Стас Есенин — стратегический маркетолог, коуч и консультант, который славится умением делать деньги из воздуха.
Его совет прост и беспощаден:
«Хочешь жить — умей маркетинг».
Сухая ирония, парадоксальные решения и простые объяснения сложных вещей – его фирменный стиль.
Маркетинг как образ жизни
Стас Есенин уверенно заявляет: «Маркетинг – это глагол». Для него маркетинг – не отдел в фирме и не разовая акция, а ежедневное действие, стиль жизни предпринимателя. Он сравнивает хороший маркетинг с незаметной магией: «Хороший маркетинг – не воспринимается как маркетинг».
Представьте себе магазин, куда клиенты идут по рекомендации друзей, а не по назойливой рекламе. Или сервис, где вас так заботливо обслужили, что вы невольно рассказали об этом соседу и даже продали абонемент. Это и есть идеальный маркетинг – органичный, естественный, “как бы сам собой”. На деле за этой естественностью стоит тонкая стратегия, выверенная до последней мелочи, но поданная с человеческим лицом и юмором.
Сарафанный маркетинг – конек Стаса. Он даже книгу об этом написал: «Сарафанный маркетинг. Развитие бизнеса без вложений в рекламу».
Есенин любит повторять: «Сарафан – это глагол»,
подразумевая, что сарафанное радио работает, только когда вы активно заботитесь о клиенте. Дай клиенту больше, чем он ожидает, удиви его – и он сам станет твоей живой рекламой.
«Сарафан – это забота», – поясняет он: действительно, если вы печете самые вкусные булочки в городе и бесплатно угощаете ими первых покупателей дня, к полудню об этом узнает полрайона без единой копейки на рекламу. Есенин мастер именно таких решений – креативных и безбюджетных, когда вместо денег работает смекалка и человеческое отношение.
Классические маркетологи порой крутят пальцем у виска: мол, так никто не делает! На что Стас лишь улыбается: «Так никто не делает – и слава богу». Ведь если никто не делает, значит это шанс выстрелить оригинальной идеей без конкурентов.
Его подход к стратегическому маркетингу можно описать как инженерное творчество. Получив техническое образование и изобретательский склад ума, Стас применяет законы изобретения (привет, ТРИЗ) к задачам бизнеса. Маркетинг для него – смесь математики и психологии, дизайна и юмора. Он как кулинар, который смешивает несмешиваемые ингредиенты и получает новое блюдо: например, объединяет автосервис и кофейню – пока вам меняют масло, вы пьете капучино, довольны, рассказываете об этом друзьям.
Нестандартный консалтинг – мягко сказано. Такое ощущение, что он вообще не знает шаблонов. «Маркетинг – это творчество на основе научных данных, надо лишь смешать все в правильных пропорциях», отмечает Есенин. Вот он и смешивает: немного анализа, щепотку психологии, ложку юмора – и стратегия готова.
Сарафанное радио и креатив без бюджета
У Стаса есть стойкое убеждение: 90% проблем бизнеса решаются не бюджетом, а головой. Звучит парадоксально, особенно в эпоху, когда вокруг твердят про таргетинг, воронки, миллионы на продвижение.
Есенин же говорит: «Успех бизнеса – в комплексном раскрытии личности предпринимателя и выходе за рамки привычного мышления».
Проще говоря, думай шире, а не трать больше. Он приводит простой пример: малый бизнес часто пытается копировать крупных конкурентов – запускает рекламу, акции, скидки, словно играет в чужую игру по чужим правилам. А стоит посмотреть на ситуацию с другого угла – находятся способы роста без единой рекламы.
Одно из любимых полей Стаса – кросс-маркетинг, или партнерство между бизнесами. Это когда две компании дружат против рынка: пекарня сотрудничает с соседней цветочной лавкой, ресторан – с кинотеатром, фитнес-клуб – с магазином здорового питания. Вместо того чтобы платить за охват, они обмениваются аудиториями.
«Что может быть лучше и надежнее старого доброго сарафана?» – риторически спрашивает он в своей книге.
Такой обмен рекомендациями работает как взаимный сарафан: клиенты переходят от партнера к партнеру сами, доверяя совету больше, чем любой рекламе. Маркетинг без бюджета, по Есенину, строится именно на таких принципах – дать очевидную выгоду и позитивный опыт клиенту, а он уже принесет новых клиентов сам.
Стас не устает повторять предпринимателям: «Маркетинг надо делать постоянно, а не разово». Сарафанное радио нужно подпитывать новыми поводами, акциями, фишками. Это как ухаживать за растением: поливай регулярно, и оно даст плоды. Если бросить на самотек – завянет. Есенин учит простым, но действенным штукам. Например, он советует каждому малому бизнесу завести ритуал заботы о клиенте: благодарственное письмо, небольшой бонус, личный звонок после сделки – что угодно, лишь бы искренне. В одном интервью он поделился: три кита сарафана – понятная выгода, положительный опыт и социальное подтверждение (отзыв или рекомендация). И все это можно организовать без бюджета, своими силами.
Секрет в том, что люди любят делиться хорошим, если им дать повод. Стас приводит метафору: довольный клиент похож на соседа, который нашёл классный способ избавиться от колорадского жука и теперь всем на лавочке рассказывает. А задача бизнеса – снабдить его тем самым «способом», то есть крутым продуктом или сервисом, и легким поводом рассказать. А дальше сарафан работает лучше любой рекламы – и совершенно бесплатно.
Слепые зоны: где прячутся деньги
Едва ли не главное умение Есенина – видеть то, чего не замечают сами владельцы бизнеса. Он словно фонариком высвечивает «слепые зоны», в которых скрыт потенциал. «По сути для своих клиентов я делаю деньги из воздуха», смеется Стас. Магия? На первый взгляд – да, но основанная на внимательном анализе. Прежде чем что-то советовать, он проводит маркетинговый аудит: изучает бизнес-процессы, общается с владельцем, сотрудниками, клиентами. И почти всегда находит пару-тройку «точек роста», о которых раньше не думали.
«В 80% случаев достаточно найти 2-3 скрытые точки роста – и результат превосходит даже смелые ожидания», – отмечает Есенин.
Часто это лежит на поверхности: забытая база старых клиентов, неиспользованное помещение, талантливый сотрудник без мотивации. Но глаз замылен, и владелец этого не видит. Стас приходит и мягко тычет носом: «Вот здесь у тебя клад, копай!».
"Часто я все делаю наоборот, не как ожидают клиенты" - отмечает Стас, рассказывая о своей ТОП услуге ТРЕКИНГ С НОГ НА ГОЛОВУ
Однако на двух-трех идеях наш “маркетинг-маньяк” редко останавливается. «Обычно я нахожу клиенту 10-15 таких точек роста», – признается он. Представьте себе владельца, который думал, что у него всё плохо и перспектив нет, а ему за пару часов выдают десяток новых направлений развития. Голова идет кругом – в хорошем смысле.
Один из коллег как-то пораженно заметил: «Стас, ты за 2 часа выдаешь больше, чем я за 2 недели». Эта фраза стала девизом Есенина. Неудивительно, что после таких мозговых штурмов клиенты начинают смотреть на свой бизнес иначе – шире, смелее.
Нестандартный консалтинг Стаса еще и в том, что он копает глубже банальных маркетинговых инструментов. Проблема бизнеса часто сидит в голове у владельца. Боязнь рисковать, неумение делегировать, узкое мышление – эти внутренние слепые зоны не дают компании расти, даже если льешь миллион на рекламу. Есенин называет свой подход «ППС – персонально полевое сканирование». Термин шуточный, но суть серьезная: он разговаривает с предпринимателем, слушает не только слова, но и паузы, интонации, то, о чем человек умалчивает. В этих невербализированных моментах часто кроются реальные барьеры. Кто-то боится, что рост бизнеса украдет личное время, и саботирует расширение. У другого – детская травма, не позволяющая доверять партнерам. Звучит почти эзотерично, но Стас и тут применяет здравый смысл: разберись с причиной, и симптомы (провалы в продажах, текучка персонала и т.д.) исчезнут.
«Не лучше ли копать в сторону истинной причины вместо попыток временно устранить симптом?» – риторически спрашивает он.
Сказано – сделано: найдена психологическая «затычка», проработана, и вот уже «удвоение прибыли становится неизбежным».
Коучинг для бизнесмена: NEO-маркетинг в действии
В арсенале Есенина есть не только классические маркетинг-инструменты, но и навыки коуча, психолога, даже элементы того, что он называет NEO-маркетингом и МЕТА-маркетингом. Названия звучат как из «Матрицы» – и отчасти не случайно. Стас любит шутить, что чувствует себя Нео, который увидел код маркетинга. NEO-маркетинг по Есенину – это маркетинговый подход, включающий инструменты коучинга и психологии для более точного выявления шаблонов и проблем клиента.
Проще говоря, он совмещает работу над бизнесом с работой над мышлением владельца.
«Бизнес – способ масштабирования личности», – утверждает Стас.
Маленькая личность не вытянет большой бизнес. Поэтому, прежде чем вкручивать новые маркетинговые «фишки», Есенин помогает владельцу «прокачать» собственное сознание: убрать страхи, сомнения, избавиться от установок, которые мешают расти. Он называет это архитектурой мышления или «разбором жизни клиента к лучшему».
В практике у него были забавные случаи. «За несколько лет работы у меня лишь один раз не вышло помочь клиенту,» – рассказывает Стас. – «Вернул деньги. Запрос у человека был – увеличить доход, а оказалось, он клинический случай: всерьез рассказывал о похищении инопланетянами… Тут маркетингом не пахнет, нужна психиатрическая помощь».
Эту история Есенин приводит как пример того, что не все готовы к изменениям ради роста. Девяти из десяти, по его наблюдениям, прежде всего нужен не новый логотип или лендинг, а новое понимание себя и своего бизнеса. Кто готов – тот срывает куш. Кто нет – продолжает топтаться на месте, даже зная рецепты.
«Люди порой не верят в собственный кратный рост, им легче еще пару лет постагнировать, чем рискнуть и пойти в новый опыт», – с легкой грустинкой констатирует он.
Чтобы помочь тем, кто все-таки решился, Стас разработал авторский метод «4 в 1» – соединение маркетинговых механик с психологией и коучингом. Он мягко подводит предпринимателя к открытиям: наладил, скажем, отношения в семье – глядишь, и в бизнесе дела пошли в гору; привел в порядок здоровье или обрёл внутреннее спокойствие – и прибыль поползла вверх. Парадокс? Да нет, закономерность, считает Есенин. Когда у человека горит глаз, когда он развит как личность, никакие кризисы его бизнес не убьют. Он гибко адаптируется, найдёт выход. Недаром в тяжелые пандемийные годы многие пересмотрели подходы – кто “насиловал себя и гнался за планом”, у того всё рухнуло. А кто жил и работал «по фану», наслаждаясь процессом, тот выжил и преуспел. «Жить по фану, работать по фану и развиваться по фану» – один из девизов Стаса. И это не пустые слова: он сам через это прошёл, экспериментируя 10 лет над собой и своими проектами, прежде чем начать делать то же для других.
Кейсы и парадоксы из практики
Пожалуй, самые убедительные аргументы в пользу подхода Есенина – это истории его клиентов. Без сухих цифр не обойдется, но и парадоксов хватит.
Вот несколько баек из консалтинговой практики Стаса:
- Кейс 1. 50% рост без копейки вложений. Небольшой магазин детской одежды едва сводил концы с концами: конкуренты душат, реклама съедает прибыль. Стас пришёл на аудит и сразу нашёл слепую зону – за пять лет у магазина накопилась база из тысячи покупателей, но с ними никто не работал. Ни рассылок, ни акций для старых клиентов. Есенин предложил простое решение: организовать программу лояльности и запустить «сарафанный флешмоб». Старым покупателям дали бонус за каждого нового друга, пришедшего в магазин по их рекомендации. Одновременно магазин заключил партнёрство с детским кафе напротив: клиенты кафе получали купон со скидкой в магазине и наоборот. Результат не заставил ждать – за три месяца выручка выросла на 50%, и это без единого рубля на рекламу. Как потом шутил Стас, владельцу оставалось только пожалеть, что он сам до этого не додумался раньше)))
- Кейс 2. Тройной рост через личный прорыв. Предприниматель-владелец онлайн-школы обратился к Стасу с типичной проблемой: продажи встали, команда выдыхается, что делать – непонятно. В ходе общения Есенин заметил, что у самого владельца глаза потухли. Человек был на грани выгорания, разочаровался в своем деле. Вместо того чтобы сразу «впихивать» новую стратегию, Стас переключился в режим коуча. Несколько сессий работы с целями и ценностями – и предприниматель словно заново влюбился в свой бизнес. Появились силы пробовать нестандартное. Стас помог ему пересобрать продуктовую линейку, добавить бесплатный вводный курс (чтобы сарафан завести). Клиент назвал это «терапией успеха».
«Наладил голову – наладился и бизнес», – смеялся он, повторяя есенинскую мудрость.
- Кейс 3. “Маркетинг тут не поможет…” Бывает, попадаются и курьезные случаи. Один владелец небольшого предприятия жаловался на совсем уж экзотические проблемы: отсутствие клиентов он связывал… с происками инопланетян. Серьезно. Говорил, его забирали на НЛО и теперь «энергетика не та» в офисе. Стас выслушал, задумчиво побарабанил пальцами по столу и... вернул деньги за консультацию. Этот случай он приводит как пример своей честности и принципа «не будь мудаком», которым руководствуется с юности. Вместо того чтобы тянуть деньги, он прямо сказал клиенту, что сначала тому стоит решить личные проблемы, а уж потом браться за бизнес. Ни один человек не ушел от Стаса без ощутимой пользы – даже если польза эта состояла в своевременном совете обратиться к другим специалистам.
- Кейс 4. Спасение бюджета от печальной участи. Иногда Есенин буквально удерживает людей от глупых трат. Как-то раз к нему обратился ресторатор: “Стас, придумай нам дизайн флаера, хотим по почтовым ящикам раскидать, говорят, работает”. Стас сперва подумал, что это шутка – в XXI веке, в эпоху диджитал, пихать бумажки в почту? Но нет, человек был серьезен и уже заложил на это дело 180 тысяч рублей. Маркетолог вздохнул и задал один вопрос: «Скажи, когда в последний раз вы достали из почтового ящика рекламу и пошли по ней что-то покупать?». В ответ – молчание. Флаеры отменили, деньги перенаправили на создание программы лояльности для текущих гостей и на обучение персонала скриптам сервиса.
Конечно, не каждый кейс настолько показателен, но общая тенденция ясна. Консалтинг Стаса Есенина окупается для клиента в разы – зачастую доходы растут на 40-60% вообще без дополнительных затрат, на изи. Таких результатов он добивается, потому что работает точечно по вашим болям и возможностям, а не по шаблону. «За несколько лет работы у меня нет двух похожих кейсов, нет шаблонов и нет волшебных таблеток», – говорит Есенин. Каждый бизнес уникален – и подход у него глубоко индивидуальный. Персонализация и человечность он вообще считает главным трендом нашего времени. Иронично, что этим принципам учат многие гуру, но лишь немногие сами им следуют. Стас – из тех, кто не только говорит, но и делает.
От вахты до маркетинга: философия свободы
Путь Стаса Есенина в маркетинг – отдельная история, полная юмора и драматизма, достойная романа. Родившись на берегу Каспия в городе Шевченко (ныне Актау, Казахстан), он рос в простой семье инженера и домохозяйки. Мама привила ему главные принципы: «любопытство – язык души» и «не будь мудаком». Последнее, простите, звучит грубовато, но в семье Есениных означало элементарное уважение к людям и честность в любых делах. Этот красной нитью прошитый принцип Стас пронес через всю жизнь – и в бизнес-консультировании он столь же важен, как и в личных отношениях.
Как и многие, поначалу Стас шел по накатанной колее: школа, технический вуз по наставлению родителей (радиоинженер, как отец), затем работа по специальности. Целых 12 лет он трудился инженером в системе Газпрома – вахтовым методом на суровом Севере. Хорошая зарплата, стабильность, соцпакет – казалось бы, вот оно счастье. Но, по словам Стаса, «жизнь вахтовика была не по душе, я каждый день мечтал сменить работу». Коллеги вокруг проживали день сурка: работа-дом-работа, «без жизни в глазах», как он потом скажет. Кто стресс снимал спортом, а 80% – бутылкой. Есенин смотрел на эту перспективу и тихо ужасался: неужели и ему так жить до пенсии?
В 2019 году он решился на отчаянный шаг – уволился из Газпрома, никого заранее не предупредив. Отец потом только покачал головой: «Я знал, что ты уволишься, но не думал, что продержишься там так долго». Стас буквально сжег за собой мосты: сменил не только работу, но и город, и окружение – переехал из Тамбова, где жил, в Краснодарский край поближе к морю. Это решение далось нелегко.
«Зона комфорта была самая уютная – предсказуемый график, соцпакет…» – вспоминает он. Но тяга к свободе победила.
Началась настоящая жизнь – с приключениями, трудностями, зато своя. Сам Есенин полушутя говорит: «Можно сказать, что я разрушил свою жизнь к лучшему». После увольнения первое время было совсем туго: доходов нет, накопления тают. Был период, когда пришлось три месяца жить в палатке на берегу моря – не хватало денег даже на съём комнаты. Зато каждое утро – рассвет над водой, и чувство, что вот она, долгожданная свобода.
Пока друзья и бывшие коллеги крутили у виска, Стас упорно искал себя. «Я всегда искал альтернативную версию своей жизни», – говорит он. Перепробовал многое: сетевой маркетинг, франшизу IT-продуктов, дропшиппинг, открыл в Тамбове квест-комнаты – самые крутые в городе на тот момент, рекламное агентство запускал с товарищами. Всего около 15 проектов перебрал – большинство прогорело.
Причину он осознал потом: делал их ради гонки за деньгами, а не по любви. Зато каждый провал чему-то учил. В итоге мозаика сложилась: инвестировав в образование и саморазвитие более 3,5 млн рублей за несколько лет, Стас понял, что его истинное призвание – маркетинг и консалтинг, но не обычный, а “альтернативный”. Оглянувшись, он увидел, что во всех его проектах больше всего его увлекало придумывать, как привлечь клиентов, как обойтись без бюджета, как найти небанальный ход. То есть он фактически всегда был маркетологом, просто не называл это так.
Сейчас Стас Есенин – не просто самостоятельный консультант, а партнер консалтинговой компании BMA Group и топ-эксперт Международного центра креативных бизнес-решений. Про свой путь он рассказывает без пафоса, с улыбкой: мол, пришлось поломать свою жизнь, чтобы собрать новую, более яркую. Главное приобретение – внутренняя свобода. Он больше не “под начальником, который под начальником…”, как было в корпоративной иерархии.
Теперь Есенин сам себе режиссер: выбирает с кем работать, как и над чем. Его ценности прочно легли в основу собственного бренда: свобода мысли и действий, независимость, легкость, юмор, дружба и взаимоуважение. Деньги, кстати, в списке ценностей далеко не первые. «Финансы на последнем месте с точки зрения значимости», – отмечает Стас. Для него успех – это гармония: когда есть рост личности, отношения, здоровье, и деньги тоже приходят как следствие. И, как ни парадоксально, стоит перестать ставить деньги во главу угла, они начинают зарабатываться куда легче. Сейчас люди платят Есенину не за часы его времени, а за уникальный взгляд на их бизнес. Его средний чек за несколько лет вырос в 5 раз – исключительно благодаря репутации и сарафанному радио. Что называется, кузнец без сапог ходить не намерен – свой же принцип он применил к продвижению самого себя. Ни рекламы, ни навязчивого пиара – только личный бренд, построенный на реальной экспертности и харизме.
«Не мыслям надо учить, а учить мыслить», – любил повторять Стас в юности слова Иммануила Канта. Похоже, теперь он сам следует этому принципу, обучая предпринимателей мыслить шире и действовать смелее. Его собственный жизненный путь служит лучшим подтверждением: отказаться от теплого местечка ради мечты, пройти через штормы перемен и найти себя – такой пример дорогого стоит.
В итоге, кто ищет свежий взгляд и прорыв для своего бизнеса, тому Стас Есенин может предложить именно то, чего не хватает. Он называет себя маркетологом-нео (намёк на героя «Матрицы») и «директором по нюансам» – то есть специалистом по тем самым мелочам, от которых зависит успех. Его консультации – это смесь дружеской беседы, мозгового штурма и небольшой психотерапии, приправленной шутками.
Предупреждаем: возможны побочные эффекты в виде внезапных озарений и острое желание действовать немедленно. Но разве это плохо? В мире, где каждый второй эксперт обещает «миллион за 2 недели» (волшебной таблетки не существует, мы помним), Есенин честно играет другую роль – трезвого, ироничного наставника, который не даст сказочных гарантий, зато научит самому разглядеть новые горизонты.
И вот вы дочитали до конца и, возможно, улыбаетесь. Что ж, как минимум цель достигнута – статья цепляет и остается в памяти. А максимум? Максимум – это если вы поймали себя на мысли: «Хочу на консультацию к этому парню». Значит, не зря Стас Есенин щеголяет своим девизом: «Маркетинг – это глагол». Пора и вам его совершить. Иначе… ну, вы знаете – умей маркетинг, или сдохни. Конечно, с юмором сказано. Но, как говорится, в каждой шутке есть доля шутки. Все остальное – маркетинг. 🜚
КОНТАКТЫ
Сайт со всеми контактами, статьями, кейсами и подкастами
Достижения
Клиенты