В последние годы Геленджик стал заметно популярнее среди тех, кто ищет южный отдых без толп туристов, как в Сочи. Здесь мягкий климат, красивая набережная, чистое море, а главное - спокойнее и уютнее, чем в перегруженном Сочи.
Добраться сюда тоже удобно: рядом - город Новороссийск, куда идёт прямой поезд из Москвы и многих других городов России. Оттуда до Геленджика - рукой подать, а дорога вдоль моря уже настраивает на отдых. В самом Геленджике - десятки вариантов для размещения: от небольших гостиниц до отелей с бассейнами и трёхразовым питанием, что стало настоящим трендом последних сезонов.
Кстати, по коду Di-Ruhotels1000 до -10% в ЯПутешествиях.
Но есть и обратная сторона: многие отели не успевают за растущим спросом и забывают про качество сервиса. Бывает, что питание формальное, уборка редкая, а обещанные удобства - только на фото. Об одном таком отеле я расскажу Вам сегодня.
ЧТО О СЕБЕ ПИШЕТ
Отель Калифорния 3* расположена в центре Геленджика, на улице Луначарского, недалеко от набережной и городского пляжа. Это современный шестиэтажный отель с крытым бассейном на крыше, летней террасой и панорамным видом на бухту.
Номерной фонд включает: стандарты, студии и люксы - просторные и светлые помещения с балконами (в большинстве номеров), кондиционерами, мини-барами, сейфами, телевизорами и собственными ванными комнатами. Гостям предоставляются халаты, тапочки, косметические принадлежности.
Завтраки, обеды и ужины включены в стоимость проживания и подаются в формате шведского стола. Можно купить проживание только с завтраками. Также на территории работает лобби-бар, а в летний сезон - бар у бассейна.
В числе дополнительных удобств - бесплатная охраняемая парковка, Wi-Fi по всей территории, круглосуточная стойка регистрации и трансфер по запросу.
НА САМОМ ДЕЛЕ
Атмосфера / расположение
❌ Отель оставляет крайне неприятное впечатление - всё старое и изношенное. Кресла у ресепшена давно требуют замены или хотя бы обновления обивки. Сидеть на них попросту неприятно: ткань затёрта, местами порвана, выглядит всё это крайне неопрятно.
Номер
❌ Номер оказался крайне неухоженным. Уборка оставляет желать лучшего, в помещении стойкий запах канализации. Холодильник выглядит так, будто его не мыли годами - сложно понять, в чём сложность его привести в порядок. Постельное бельё грязное, мебель вся в пятнах и с явными повреждениями. Кровать с обивкой из искусственной кожи, которая давно облезла и продолжает осыпаться. Сантехника в плачевном состоянии - вся в ржавчине.
❌ Душевая в ужасном состоянии: всё покрыто ржавчиной, сильный запах, сравнимый с придорожным туалетом. Гостья просила доместос, но у горничных его не оказалось - предложили Белизну. Полки ржавые, в углах плесень, унитаз старый и грязный. С горячей водой постоянные перебои - то есть, то нет.
❌ Бронировали номер на втором этаже с балконом и видом на море - по факту получили «ожидание vs реальность». Вместо удовольствия от пейзажа - плесень на откосах балкона и тюль с грязными пятнами. Из розеток торчат провода, бачок с водой работает только после «удара по корпусу». Звукоизоляции нет совсем - слышно всё, что происходит за стеной. Телевизор ловит только один канал.
❌ Отель давно нуждается в капитальном ремонте и глубокой уборке. В номере - плесень, оторванные обои, старая облупившаяся мебель. Телевизор показывает только рябь, сантехника старая, с облезлым покрытием. Повсюду грязные пятна: на ковролине, мебели, окнах. Кровать с продавленным матрасом и выпирающими пружинами. Из соседней гостиницы постоянно слышен гул вентиляции от столовой - покоя нет ни днём, ни ночью. Стулья выглядят так, что к ним страшно даже прикасаться, не то что сидеть. Утюг на этаже - сгоревший, с обугленной подошвой.
❌ В номере тараканы! Оставили вечером чашку сладкого чая - утром в ней плавали тараканы. Уровень санитарии просто возмутительный.
Питание
❌ Завтрак - одно разочарование. Столы грязные, блюда на раздаче не пополняют. Пришли в 9:00, а всё уже закончилось - хотя завтрак заявлен до 10:00. На просьбы что-то добавить - лишь пожимают плечами: "закончилось". Вместо шведского стола - остатки с утра, а вечером и вовсе одно-единственное блюдо. Даже сгущёнка на вкус непонятно что.
❌ Если прийти на завтрак ближе к 08:45 - еды уже почти нет, и никто ничего готовить не собирается. Предлагают доедать остатки. Чайных ложек постоянно не хватает - приходится ждать или просить. Обслуживает хмурая и явно недовольная сотрудница. После приёма пищи нужно самому уносить посуду. Выбор еды скудный, свежих овощей и фруктов почти не бывает - всё как будто со вчерашнего дня. А чайник - один на всю столовую.
Бассейн
✅ Отличный вид на бухту и небольшой бассейн на крыше - приятное место для отдыха.
❌ Но есть серьезный минус: с 10 утра и почти до 23 вечера у бассейна и бара играет громкая музыка. Открыть балкон и спокойно насладиться отдыхом не получится - придется ждать ночи. В жару ни днем, ни вечером отдохнуть на открытом воздухе почти невозможно. В туалете у бара постоянно курят, и дым тянет прямо в номера. К счастью, ночью бар закрыт, иначе дышать там было бы совсем сложно.
Пляж
❌ На самом деле до моря идти около 20 минут, причем все ближайшие проходы перекрыты территорией гостиниц и санаториев. Это не так удобно, как кажется на первый взгляд - придется делать большой крюк, чтобы добраться до пляжа.
Обслуживание
❌ Гости попросили второй ключ, но им ответили в стиле: «В целях экономии выдаём только один... В общем, Галифорния, а не Калифорния!» Такое отношение удивляет и раздражает.
❌ Парковки на территории нет, и отель даже не дает никаких рекомендаций, где можно оставить машину - полный минус для тех, кто приезжает на авто.
❌ По словам персонала, директор знает о сильном запахе из канализации, но вместо полноценного решения проблемы предлагают химические таблетки для унитаза- по-настоящему неприятно и совсем не по-отельному.
ИТОГ
Гостиница Калифорния в Геленджике нередко становится причиной разочарований у тех, кто выбирал её по ярким фото и обнадёживающим описаниям. На практике всё оказывается куда прозаичнее: устаревшие номера, изношенная мебель, равнодушный персонал и проблемы с уборкой - далеко не редкость. К этому добавляются слабая шумоизоляция, перебои с горячей водой и скромное питание, которое не оправдывает ожиданий.
Слова «обманутые ожидания» регулярно всплывают в отзывах, и это важный сигнал для тех, кто ещё только выбирает отель для отдыха.
История «Калифорнии» — ещё одно напоминание о том, насколько важно внимательно читать реальные отзывы и не принимать красивую обёртку за гарантированный комфорт.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: