Найти в Дзене

Сервисная поддержка техники АМТ: как завод заботится о каждом клиенте

Тяжёлая техника — это инвестиция, которая должна работать стабильно, без простоев и сюрпризов. Именно поэтому завод АМТ предлагает комплексную систему послепродажной поддержки, которая включает не только техническое обслуживание, но и целую инфраструктуру заботы о клиенте. Завод организует курсы для водителей и механиков вашей организации. Обучение проходит на территории предприятия в г. Миасс и охватывает эксплуатацию, обслуживание и диагностику техники.
Дополнительно возможно проведение обучения прямо у клиента, на месте эксплуатации техники — это особенно удобно для удалённых регионов. Вы получаете доступ к подробному электронному каталогу всех комплектующих. Это помогает быстро подбирать и заказывать нужные детали. Каждый автомобиль оснащён телематикой, данные с которой доступны специалистам завода. Это позволяет дистанционно контролировать:
• Состояние узлов
• Ошибки и отклонения
• График обслуживания
• Рекомендации по дальнейшей эксплуатации
Если техника входит в программу за
Оглавление

Тяжёлая техника — это инвестиция, которая должна работать стабильно, без простоев и сюрпризов. Именно поэтому завод АМТ предлагает комплексную систему послепродажной поддержки, которая включает не только техническое обслуживание, но и целую инфраструктуру заботы о клиенте.

1. Бесплатное обучение персонала

-2

Завод организует курсы для водителей и механиков вашей организации. Обучение проходит на территории предприятия в г. Миасс и охватывает эксплуатацию, обслуживание и диагностику техники.

Дополнительно возможно проведение обучения прямо у клиента, на месте эксплуатации техники — это особенно удобно для удалённых регионов.

2. Электронный каталог запасных частей по VIN

Вы получаете доступ к подробному электронному каталогу всех комплектующих. Это помогает быстро подбирать и заказывать нужные детали.

3. Система телематики

-3

Каждый автомобиль оснащён телематикой, данные с которой доступны специалистам завода. Это позволяет дистанционно контролировать:

• Состояние узлов
• Ошибки и отклонения
• График обслуживания
• Рекомендации по дальнейшей эксплуатации

Если техника входит в программу заводского сопровождения, специалисты оперативно реагируют на все критичные сигналы.

4. Склад ЗИП под ваш парк

Завод помогает сформировать рекомендованный набор запчастей под конкретные модели и условия эксплуатации. Это снижает время простоя в случае поломки.

5. Инструмент и оборудование

-4

Вы получаете список рекомендованного оборудования и инструмента, необходимого для проведения ТО и ремонтов в соответствии со стандартами АМТ.

6. Диагностика + обучение

Комплект фирменного диагностического оборудования передаётся вместе с техникой. Завод обучает работе с ним, чтобы вы могли самостоятельно отслеживать состояние узлов и устранять мелкие неисправности.


7. Выезды заводских специалистов

Специалисты АМТ регулярно выезжают на площадки клиентов для:

• Оценки условий эксплуатации
• Проверки технического состояния
• Настройки систем
• Проведения профилактических работ
• Предоставления рекомендаций

Почему это важно?

Такой подход — это не просто стандартная гарантия. Это — долгосрочная техподдержка, направленная на повышение ресурса машин, снижение затрат на обслуживание и уверенность в стабильной работе даже в самых тяжёлых условиях.

Если вы планируете развивать автопарк на базе техники АМТ — с такой поддержкой это действительно выгодное и надёжное решение.