Поговорим о разнообразии инструментов оценки на платформе SHLTOOLS. Пользователям доступны 155 моделей отчетов (если посчитать отдельно те же отчеты на других языках и с элементами локализации, то больше). Для формирования отчета нужно сделать выбор из 57 инструментов, причем одних только тестов способностей - 43 (для сотрудников разного уровня). Без поддержки разобраться с таким широким набором возможностей сложно, поэтому процессу обучения пользователей мы уделяем особое внимание. По нашим данным, каждый пользователь системы на постоянной основе работает с двумя-тремя оценочными инструментами, еще два использует время от времени. Самые востребованные комбинации инструментов тоже известны: вербальный и числовой тесты (для отсева лишних) и опросник (для изучения лучших), два теста, тест и опросник, два опросника (в этом случае можно предположить, что оценивают средний менеджмент, возможно, готовят кадровый резерв). Особенность платформы в том, что отчеты могут формироваться из данных о