В этой статье вы узнаете:
- Как мотивировать клиентов возвращаться в зал, удерживать их интерес и строить долгосрочные отношения с помощью современных технологий
- О Фите — интеллектуальном помощнике в системе DexBee, который обеспечит клубам укрепление связи с клиентами и усилит бизнес-результаты
Кто такая Фита и зачем она нужна
Фита — это интеллектуальный фитнес-ассистент, встроенный в цифровую систему управления клубом DexBee. Она меняет подход к тренировкам, делая его более осознанным. Фита помогает клиенту поставить цели, придерживаться плана и видеть реальный прогресс.
Её ключевая задача — повышать мотивацию и поддерживать клиента на пути к результату, вовлекая в тренировочный процесс. Фитнес-ассистент Фита - это надёжное связующее звено между клиентом и клубом, которое повысит лояльность и продлит «жизнь» клиента в клубной системе.
Как работает Фита
Фита выстраивает индивидуальное взаимодействие с каждым клиентом, предлагая персонализированный цифровой опыт:
✔️ Определение цели
Помогает пользователю осознанно сформулировать, зачем он пришёл в зал — будь то снижение веса, набор мышечной массы, поддержание формы или улучшение самочувствия.
✔️ Создание индивидуальной программы:
На основе базовых данных клиента (возраст, вес, рост) формирует общий план нагрузок для тренировок и план питания. А на основании расширенных данных клиента (замеры, импедансометрия, уровень физической подготовки, пульсограмма нагрузок) формирует более точные персонализированные программы нагрузок и подбирает индивидуальный план питания.
✔️ Отслеживание прогресса через геймификацию
Клиент отслеживает свой уровень развития и «прокачивает» три ключевых показателя:
Совершенство — общепринятое восприятие красоты тела;
Сила сердца — показатель состояния сердечно-сосудистой системы;
Вовлечённость — регулярность посещений и объём нагрузок.
✔️ Визуализация результата
ИИ создаёт цифровой аватар клиента и позволяет ему заглянуть в будущее - визуализирует прогресс клиента при соблюдении программы. Это наглядный и эмоционально сильный стимул для продолжения тренировок.
✔️ Система достижений
Награды, трофеи и медали в персональном разделе «Полка достижений» поддерживают интерес клиента и формируют азарт в тренировочном процессе.
✔️ Коммуникация клиента с Фитой
Клиент может задать ассистенту Фите любые вопросы о фитнесе, о системе DexBee, о клубе и получить грамотный развернутый ответ с учетом данных клиента в системе. Этот инструмент поддерживает коммуникацию с клиентом и напрямую влияет на его жизненный цикл в клубе.
Что получает владелец клуба
🔸 Рост вовлечённости клиентов и снижение оттока;
🔸 Продление срока «жизни» клиента в клубе — он остаётся, потому что видит результат;
🔸 Усиление эмоциональной связи с брендом;
🔸 Рост продаж сопутствующих услуг и продуктов через персональные рекомендации;
🔸 Конкурентное преимущество — ваш клуб предлагает клиенту уникальный цифровой сервис, которого нет у других.
Фита — ваш шаг в будущее
Сегодня недостаточно просто привлекать новых клиентов — важно удерживать и развивать существующих. Фита делает это возможным, соединяя ИИ, мотивацию и персональный подход в одном цифровом решении. Это больше, чем ассистент. Это инструмент роста для вашего клуба.
Хотите увидеть, как Фита может работать с вашими клиентами?
Оставьте заявку на нашем сайте dexbee.ru— и мы покажем вам демо-версию в действии.