В апреле 2025 года жители Волгоградской области активно обращались на «горячую линию» регионального Управления Роспотребнадзора. За месяц поступило 106 звонков от граждан, которым требовалась помощь в решении различных вопросов.
Порядка 20 обращений (19%) касались санитарно-эпидемиологического состояния. Часто звонили с жалобами на условия проживания в квартирах и домах — таких случаев зафиксировано 11. Ещё 4 обращения касались санитарного состояния прилегающих территорий, двое жителей пожаловались на качество продуктов.
Наибольшее количество обращений — 54 (51%) — было связано с нарушениями прав потребителей. Лидируют вопросы связанные с продажей непродовольственных товаров — таких обращений оказалось 46. Ещё 4 жалобы поступили на сферу жилищно-коммунальных услуг, 2 — на транспортные компании.
В 32 случаях (30%) граждане задавали вопросы, не относящиеся к полномочиям Роспотребнадзора. В таких ситуациях специалисты разъяснили порядок действий и рекомендовали обратиться в другие государственные или муниципальные инстанции.
По всем обращениям гражданам были даны устные консультации в рамках действующих полномочий ведомства.
Ранее «НовостиВолгограда.ру» сообщали, что Роспотребнадзор запустил в Волгограде «горячую линию» по профилактике заболеваний, передающихся через укусы насекомых.
Зараженного «опасной болезнью» пассажира «эвакуировали» из аэропорта Волгограда
Страшнее комаров и пчел: клещи массово нападают на волгоградцев
Можно впасть в кому: опасную инфекцию завезли в Волгоград из Перми
Читайте также:
Суд запретил продажу маринованных грибов из-за ботулизма
Уборка на даче может грозить «мышиной» лихорадкой
«Горячую линию» по защите от инфицированных клещей запустили в Волгограде