📌 Супругам на Камчатке за несостоявшийся отдых в Таиланде выплатят 1,1 млн рублей
Камчатской турфирме не удалось обжаловать решение, обязывающее компанию выплатить существенную компенсацию за испорченный отпуск, сообщили РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в краевом суде.
В начале декабря 2023 года супружеская пара из Петропавловска-Камчатского решила отдохнуть в Таиланде и обратилась в одну из туристических компаний. Офис оказался закрыт, и семья связалась с её генеральным директором по телефону, указанному на официальном сайте.
Впоследствии супруги перевели ему деньги за билеты и проживание в гостинице. Однако за 4 дня до вылета заграницу им стало известно, что их авиабилеты и брони жилья аннулированы в связи с неоплатой.
Горожане направили турфирме претензию, которая была проигнорирована. Супруги обратились в суд.
Выяснилось, что в декабре 2023 года генеральный директор уволилась из турфирмы, однако в момент принятия заказа она ещё исполняла свои обязанности.
Суд пришёл к выводу, что, несмотря на отсутствие письменного договора, супруги связывались с женщиной по телефону, номер которого был указан на официальном сайте. Действовали они с должной осмотрительностью, убедившись в должностном положении работника.
Компанию признали ответственной за действия своего сотрудника. С турфирмы взыскали более 1,1 млн рублей – возмещение материального ущерба, неустойка, компенсация морального вреда и штраф.
Решение было обжаловано в краевом суде, однако он не нашёл оснований для его отмены.
🔻 КАМЧАТКА-ИНФОРМ — новости Камчатки в Telegram
🔺фоторепортажи и эксклюзивные материалы на kamchatinfo.com
