В 2024 году россияне потеряли более 150 млрд рублей из-за финансового мошенничества. Каждый третий взрослый хотя бы раз сталкивался с попыткой обмана. При этом 68% пострадавших скрывают факт мошенничества из-за страха осуждения.
Почему люди попадаются на уловки
Эксперты по кибербезопасности выделяют три ключевых фактора, делающих людей уязвимыми:
- Технологическая сложность - мошенники используют нейросети для создания фальшивых голосовых сообщений, поддельных видео и документов
- Психологическое давление - 92% успешных атак основаны на спешке и страхе
- Отсутствие базовой грамотности - только 14% россиян регулярно проходят обучение по кибербезопасности
В Сбербанке зафиксировали случай, когда пенсионерка перевела 2,7 млн рублей мошенникам, представившимся сотрудниками банка. Они использовали технологию deepfake для имитации голоса реального менеджера отделения.
Как осуждение мешает борьбе с мошенничеством
Социологическое исследование ВЦИОМ показало:
- 47% пострадавших не обращаются в полицию из-за стыда
- Каждый пятый скрывает факт мошенничества даже от близких
- Только 12% готовы публично рассказывать о своем опыте
Это создает порочный круг - отсутствие публичных кейсов мешает информированию населения о новых схемах обмана.
Что говорят эксперты по безопасности
Александр Власов, руководитель центра кибербезопасности Росбанка:
"В 2025 году мошенники стали использовать генеративный ИИ для создания полностью фальшивых видеозвонков. Даже технически подкованные люди могут не распознать подделку. Важно не обвинять жертв, а создавать среду, где люди без страха смогут делиться опытом."
Специалисты рекомендуют:
- Установить двухфакторную аутентификацию на всех финансовых сервисах
- Никогда не переводить деньги по звонку, даже если собеседник знает личные данные
- Использовать отдельную карту для онлайн-платежей с лимитом 50 000 рублей
Реальные истории вместо осуждения
В Тинькофф Банке запустили кампанию #НеСтыдноРассказать, где клиенты делятся историями обмана. За 6 месяцев проект собрал более 4 000 реальных кейсов, 37% из которых описывали ранее неизвестные схемы.
Один из участников рассказал, как потерял 450 000 рублей из-за фальшивого сайта госуслуг. Его история помогла заблокировать 12 аналогичных ресурсов и предотвратить сотни потенциальных краж.
Киберполиция отмечает - каждый публичный случай помогает совершенствовать системы защиты. После нашумевшей истории с fake-звонками из "Сбербанка", крупнейшие банки внедрили голосовые пароли для подтверждения операций.