За несколько лет до общемирового тренда «Максим» разработал цифровую платформу для взаимодействия клиентов и водителей. Франчайзи получают проверенный программный комплекс, который позволяет управлять сервисом онлайн. Подробности в статье.
Прошли времена, когда водители пользовались рациями, а клиенты заказывали авто исключительно по телефону. Сфера такси сейчас — это максимальная цифровизация. Рассказываем о программном комплексе «Максим».
Программа для руководителя
Позволяет онлайн контролировать бизнес-процессы. Водители видны на онлайн-карте, легко назначить исполнителя вручную. Программа упрощает работу с данными: отчеты за любой период генерируются в пару кликов. Все работает в облаке. Не нужно покупать серверы или другое оборудование — хватит стабильного интернета.
Система мониторинга
Программа анализирует показатели в текущий момент и оповещает, если значения становятся критическими — например, вырос процент отмен заказов. Партнер сам решает, по каким отклонениям получать оповещения. Уведомление придет в корпоративный мессенджер.
Приложение для водителей
Водитель работает с заказами автономно, без поездок в офис или участия менеджера. Например, в приложении можно добавить адреса поездки, если клиенту понадобилось заехать куда-то еще.
Приложение для клиентов
Удобный способ заказать авто. Есть предзаказ и разные способы оплаты: картой, наличными, переводом. Пользователь в режиме реального времени видит, где едет его машина. Приложение позволяет экономить на услугах связи: клиент получает в нем уведомления о назначении и прибытии авто, не нужно платить за СМС или автодозвон.
Остались вопросы? Расскажем больше. Просто оставьте заявку на бесплатную консультацию: franchise.taximaxim.com.