Почта России анонсировала запуск новой технологии, которая поможет вести контроль за доставкой пенсий и социальных выплат. Цифровой сервис обеспечивает возможность отслеживать процесс выплат онлайн — от поступления денег до вручения их получателю, о чем заявляет компания.
Как сообщает newizv.ru, опция самостоятельного отслеживания начислений предусмотрена в личном кабинете на сайте Почты России. Там же можно оформить заявку на доставку во второй раз, если в день выплат получатель не смог дождаться почтальона дома. Каждый этап фиксируется, чтобы доставка стала более быстрой и безопасной.
Также стоит отметить наличие новых сервисов в контакт-центре Почты России. Оператор поможет уточнить даты выплат, проконсультирует по доставке или примет заказ на повторную выдачу. Для решения самых распространенных вопросов достаточно связаться с компанией дистанционно, не посещая почтовое отделение. В крупных отделениях уже заработали особые зоны для выдачи пенсий и пособий.
Первый замглавы Почты России Максим Цыпин заявляет, что каждый получатель пенсии или социальной выплаты важен для сотрудников компании — как житель мегаполиса, так и представитель малонаселенной деревни. Работники Почты России регулярно отправляются на большие расстояния, чтобы доставить выплаты даже одному-двум пенсионерам, которые проживают в отдаленных районах и местностях. Компания достойно справляется с возложенной на нее социальной ответственностью, работая над упрощением процесса получения пенсий и пособий, стараясь сделать его более удобным для каждого россиянина.
Каждый год почтальоны разносят гражданам миллионы пенсий и пособий. Так, накануне 80-летия Победы специальные выплаты получили 150 тысяч ветеранов.