В Хакасии местные жители стали чаще оставлять негативные отзывы об услугах финансовых организаций.
В России по итогам прошлого года увеличилось число негативных отзывов об услугах, которые предоставляют банки. Это следует из статистики, опубликованной аналитиками сервиса Банки.ру. Рост составил почти 50%. Чаще всего россияне выражали недовольство условиями банков и тарифами — число негативных отзывов в этой категории выросло на 30%. Порядка 9% россиян недовольны условиями предоставления продуктов банка, 5% — тарифами.
Часто жаловались на дебетовые карты — они упоминаются примерно в каждом третьем отзыве. В числе претензий — блокировка, некорректные списания. Много жалоб поступало на необходимость долго ждать ответа операторов, их шаблонные ответы.