Сегодня, её имя ассоциируется с роскошной косметикой, но начинала она с баночек крема, которые сама продавала в парикмахерских. История Эсте Лаудер — это пример упорства, интуиции и веры в свою мечту, даже когда никто не верил в успех.
Давайте пройдёмся по ключевым моментам жизни женщины, которая изменила индустрию красоты.
Детство и первые шаги: скромные начала
1. Ранние годы (1908–1930)
- Настоящее имя: Жозефина Эстер Ментцер.
- Родилась: в Нью-Йорке, в семье еврейских иммигрантов из Венгрии.
- Первое знакомство с косметикой: её дядя, химик Джон Шотц, делал кремы в маленькой лаборатории.
Создание бренда: от кухни до мирового признания
2. Первые продажи (1930–1940)
✔ Муж и партнёр: Джозеф Лаудер (женились в 1930 году).
✔ Первый продукт: крем «Super Rich All-Purpose Cream».
✔ Методы продвижения:
- Бесплатные пробники (она первая ввела этот принцип!).
- Личные продажи в салонах красоты.
Фишка:
Эсте не рекламировалась в журналах. Она верила, что лучшая реклама — сарафанное радио и личное общение.
3. Прорыв (1946–1960)
✔ Официальный старт компании: 1946 год (ей было 38 лет!)
✔ Главные инновации:
- Парфюм «Youth Dew» (1953) – духи, которые можно было добавлять в ванну. Это сделало ароматы доступными для среднего класса.
- Крем «Re-Nutriv» – первый luxury-уход с «драгоценными» компонентами.
Секрет успеха:
Эсте чувствовала клиенток. Она говорила: «Я создаю не кремы, а мечты».
Управление по-лаудеровски: правила, которые изменили индустрию
4. Философия бренда
✔ «Каждая женщина может быть красивой» – в отличие от конкурентов, которые делали ставку на элитарность.
✔ «Дарите образцы» – Эсте тратила 40% бюджета на пробники.
✔ «Личный контакт важнее рекламы» – она лично обучала продавцов в магазинах.
5. Конфликты и сложности
- Соперничество с Elizabeth Arden – та называла Эсте «вульгарной выскочкой».
- Развод с мужем (1939) и воссоединение (1942) – Джозеф ушёл, но позже вернулся в бизнес.
- Борьба с возрастом – даже в 70+ она приходила в офис в идеальном макияже и на шпильках.
Наследие Эсте Лаудер
6. Последние годы и влияние
- Умерла в 2004 году (в 95 лет!), оставив империю с $10 млрд годового оборота.
- Главное достижение: превратила семейный бизнес в третью по величине косметическую компанию мира.
- Фраза-легенда: «Я не продаю крем, я продаю надежду».
7. Уроки от Эсте
✔ Не бойтесь начинать с малого – она стартовала без денег и связей.
✔ Верьте в продукт – если бы она слушала скептиков, бренда бы не было.
✔ Ухаживайте за клиентом – её принципы обслуживания до сих пор используют в luxury-сегменте.
Заключение
Эсте Лаудер доказала: женщина может построить империю, даже если все вокруг говорят «это невозможно». Её история – не про удачу, а про труд, интуицию и любовь к своему делу.
💄 А вы пользуетесь продуктами Estée Lauder? Какой ваш любимый?
Делитесь в комментариях!