Поиск сотрудников - для меня сродни промыванию песка в поисках золота.
Первый этап - это размещение вакансии.
Мы перепробовали множество ресурсов, но пришли к выводу, что в нашем случае работает только один. “Ха-ха” - нервный смех работодателя, когда ему предстоит искать сотрудника.
Второй этап - отсеивание “сразу неподходящих” на этапе просмотра резюме.
На этом этапе уходит порядка 50%, а то и больше кандидатов. Как ни странно, но на вакансии, где указано, что нужен опыт работы должен быть не менее 3-х лет, приходят отклики людей, которые вообще не работали по искомой профессии, но видно очень хотят. И если честно, то я одобряю такую смелость, но резюме отправляю в корзину.
Третий этап - первичное телефонное собеседование и назначение встречи.
На этом этапе обычно отпадает еще 30% претендентов. Тут инициатором может быть и сам претендент, который подает резюме, не поинтересовавшись, чем занимается компания. Для многих работа в аутсорсинге неприемлемый вариант - не любят они многозадачность.
Я отказываюсь от приглашения на очную встречу обычно по двум причинам: 1) Если человек неприятен в разговоре - у нас сервис на первом месте - надо располагать клиентов, а не отталкивать. А если человек в разговоре меня раздражает, то и клиентов тоже будет. 2) Когда кандидат превращает разговор в допрос и начинает меня собеседовать, будто я к нему на работу устраиваюсь.
Четвертый этап - собеседование.
Меня искренне поражает, когда на собеседование не приходят, ни позвонив, ни смс-ки даже не написав. Понятно, что человек, который ищет работу рассматривает ни один вариант трудоустройства и до прихода к нам может уже получить выгодное ему предложение. Это нормально. Но не предупредить, что ты не придешь - это свинство. Для тех, кто так делает, шепну на ушко - вы попадаете в черный список, а трудовая жизнь длинная и может снова привести к поиску работы и не удивляйтесь почему вас не пригласили снова, ведь прошлый раз вы подходили.
На собеседование кандидата проверяем уже на профпригодность. Первым делом он заполняет анкету, в которой собраны вопросы, которые приоткрывают его, как личность, и как профессионала в своем деле. Для каждой вакансии у нас естественно разные анкеты заготовлены.
Потом даем тестовое задание, чтобы увидеть профподготовку на практике. Бухгалтер вносит первичку в базу 1С, ведущий бухгалтер выполняет уже более сложные операции, юрист выполняет задания, связанные с правом.
Но и эти манипуляции не всегда помогают понять подходит человек нам или нет…
Продолжение следует…
Все статьи с тегом #дневник_руководителя вы найдете в моем телеграмм-канале https://t.me/yuliya_igoshina