Психотерапевты, пристегните ремни: вашу работу теперь может делать бот. Да-да, тот самый ChatGPT, который вы раньше использовали, чтобы быстро сгенерить эссе на тему «Почему я не пришел на сессию».
Вот тут исследование: взяли 830 человек и попросили отличить ответы ChatGPT от ответов 13 реальных психотерапевтов в парной терапии (типа, помогают разводиться красиво). Результат? Большинство участников не поняли, где бот, а где человек .
ChatGPT: терапевт будущего или просто бот, который пишет длиннее, чем сериал «Сваты»?
Еще жестче: ChatGPT получил оценки выше , чем люди. По ключевым принципам психотерапии — эмпатия, правда, умение не сказать «ну ты и валенок» в ответ. В общем, всё как у людей, только без пауз на кофе и счетов за аренду кабинета .
Почему так? Ну, возможно, потому что:
- ChatGPT не устает и не думает: «О своих проблемах между работой» .
- Он не спрашивает: «А вы пробовали просто перестать быть таким?» — а сразу дает совет на 20 абзацев, который можно перечитывать, пока бывший(-ая) не напишет в третий раз.
- Он всегда на связи. Не надо ждать запись на три недели вперед, платить 5000 р. за час и слушать, как терапевт рассказывает про свой отпуск в Таиланде.
Психотерапевты, учитесь! Или вас заменит программа, которая знает, как ответить на «Вы меня вообще слышите?»
Авторы исследования пишут: «Нужно расширять техническую грамотность среди специалистов» . То есть, если вы терапевт и до сих пор не научились пользоваться Zoom’ом, то вас могут заменить на ИИ, который не только проведёт сессию, но и запишет её в формате .mp3, сделает конспект и отправит вам в Telegram .
Но не всё так плохо. У ИИ пока нет:
- Личного опыта. Он не знает, что такое развод, измена или каково это — пить вино из пакета в пятницу вечером.
- Физического присутствия. То есть, он не обнимет вас, когда вы начнете плакать, и не предложит салфетку. Хотя, возможно, в будущем появится функция «послать салфетку по почте».
А что дальше?
Тестировали против людей GPT-4 , а значит, что GPT-5 или o3+ будет еще страшнее . Представьте: вы пишете в чат: «Мне грустно» , а ИИ отвечает: «Понимаю. Давайте разберём, почему вы чувствуете себя таким одиноким. Возможно, это связано с тем, что в детстве вас не хвалили за рисунки» .
И да, авторы исследования подчеркивают: интеграция ИИ в психотерапию должна быть регулируема . То есть, если ваш бот начнет советовать вам лечить депрессию алкоголем и мемами — это, скорее всего, глюк, а не рекомендация .
Вывод:
Наши спасатели от СДВГ, не расслабляйтесь. А вы, клиенты, готовьтесь к тому, что ваш следующий собеседник может быть не реален.
P.S. Кто первый запустит ИИ-терапевта в TikTok, тот станет новым Фрейдом, только без усов 🙃
#ИИпротивтерапевтов #ChatGPTлюбиттебя #психология2.0 #ботыспрашиваютлучше #тестТьюринганарву #искусственныйинтеллект #21вектихоидет #терапиянанервах #поставьлайкеслитычеловек