Одна из самых частых ошибок в сертификации с которыми - вы, уважаемые предприниматели сталкиваетесь — это попытка СПЕЦИАЛИСТОВ объяснить ВАМ всё сложными терминами сразу, без перехода от понятного к профессиональному.
Что говорит вам Эксперт:
«Вам нужно оформить декларацию соответствия в рамках ТР ТС 004/2011 с аккредитацией по ISO 17065 и обязательной регистрацией в ФСА».
А вы слышите:
«Мы применяем гибридную систему сертификации на основе нормативных актов, регламентов и магии...»
Мы его теряем...
Не потому, что предприниматель «не дорос», а потому, что у него просто нет в голове нужного словаря. Это как рассказывать про квантовые вычисления человеку, который просто хочет новый ноутбук для работы.
Гораздо лучше работает такой подход:
«Если вы продаёте электронику, её нужно сертифицировать, чтобы законно завозить и продавать. Я помогу вам сделать это быстро, без головной боли и риска штрафов».
Всё! Суть ясна. Дальше уже можно ввести в детали, ценность и ясность вовлекает в диалог.
То же самое касается упаковки сложных услуг.
Вместо:
«Мы осуществляем сертификацию продукции в соответствии с регламентами ЕАЭС, ГОСТ Р и международными стандартами ISO».
Говорим так:
«Если вы продаёте косметику, одежду или технику, вам нужны документы, которые подтверждают её безопасность. Я беру на себя всё оформление».
Клиент должен сначала узнать себя в ситуации, а уже потом разобраться в деталях. Понимание не возникает от усложнения, оно рождается из узнавания.
Если ваш бизнес сталкивается с сертификацией, но вас пугают сложные формулировки и документы — напишите мне. Разберёмся, объясним, оформим так, чтобы у вас не было проблем.
#сертификация #маркетинг #продажи #бизнес #консалтинг #сотрудничество #предприниматель #производство #партнерство #юриймикшанский
