Приветствую всех сегодня хотел бы рассказать о том, как я боролся с синим экраном смерти WHEA UNCORRECTABLE ERROR.
Что за ошибка WHEA UNCORRECTABLE ERROR?
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR — это аппаратная ошибка, которая проявляется в виде синего экрана с сообщением о проблеме на устройстве и кодом остановки (код ошибки 0x0000124).
Методы решения этой ошибки:
1. Проверьте компьютер на наличие вирусов.
Сами по себе вирусы не могу вызвать этот синий экран, а вот файлы которые они могли повредить, вполне могут, так что удалив вирус, не факт, что вы решите, проблему, но вы устраните её возможное возобновление.
2. Установите последние обновления для Windows.
Зачастую, обновления Windows, могут послужить одним из основных вариантов, многих проблем на компьютере и этот случай не исключение.
Как это сделать?
Шаг 1: Сначала откройте пункт "Настройки" в меню "Пуск".
Шаг 2: Теперь выберите пункт "Обновление и безопасность".
Шаг 3: На вкладке "Обновление и безопасность" выберите опцию "Проверить наличие обновлений" или "Установить сейчас".
Шаг 4: Если вы найдете какое-либо последнее обновление, выберите его.
ВАЖНО!! Не осуществляйте параллельно установку каких-либо драйверов или других программ, это может вызвать ошибки при установке обновления!!!
3. Запустите CHKDSK Windows 10.
Как я упоминал выше, поврежденные файлы могу быть причиной данной ошибки, поэтому необходимо проверить диск/диски на наличие таковых файлов. Чтобы это сделать, нам необходимо открыть командую строку. Сделать это можно нажав WIN+R, после чего написать в открывшемся поле cmd и нажать "ОК". Теперь в открывшейся командной строке вписываем команду "chkdsk C: /f" и нажимаем Enter. Теперь проверка будет выполнено автоматически, или сообщит вам, что для её выполнения необходимо перезагрузить компьютер.
!!ВАЖНО!! Если у вас несколько дисков, то лучше сделать проверку и их тоже, для это вместо "С:" пишем букву которая обозначает ваш второй диск, это можно посмотреть открыв диспетчер задач->производительность и там будут указаны названия ваших дисков.
4. Убрать разгон + обновления BIOS.
Зачастую разгон может так же стать причиной данного синего экрана, поэтому при запуске компьютера нажимаем F2 или Del, переходим в BIOS, и сбрасываем его до заводских настроек, так как у каждого BIOS разный, лучше всего загуглить как сбрасывать BIOS именно на вашей материнской плате.
Многие так же советуют обновить BIOS, но я бы не советовал вам это делать, если у вас мало опыта работы с компьютером, то это может стать критическим обновлением для вашего компьютера))И он больше никогда не включиться или будет работать с глюками.
5. Сделать чистую установку WINDOWS или вернуть на точку восстановления.
Я бы не спешил, сносить WINDOWS, пока вы не попробуете все остальные методы, так как у меня к примеру проблема не ушла, а хлопот с переносом все файлом добавило, так что действие может оказаться бесполезным.
Если вы что-то скачивали и после этого начал вылетать синий экран смерти, то может помочь возврат к точке восстановления. Но как я говорил ранее, не факт, что это 100% поможет, так как скорее всего, что проблема аппаратная, а не программная, но то что этот способ не помог в моём случае, не значит, что он не поможет вам, так что попробуйте.
6. Проверить оперативную память.
Сделать это можно с помощью встроенного в WINDOWS программного обеспечения. Чтобы это сделать нам необходимо нажать WIN+R в открывшемся поле вести mdsched.exe. После чего в открывшемся окне нажать, выполнить перезагрузку и проверку.
7. Моё мнение как решить эту проблему в 97% случаях.
Идём в свойства компьютера, нажав правой кнопкой по "Этот компьютер", свойства. Далее Нажимаем дополнительные параметры системы
В разделе загрузка и восстановление, нажимаем на кнопку "Параметры"
В открывшемся окне ставим галочку на "Записать событие в системный журнал". Убираем галочку если она стоит на "Выполнить автоматическую перезагрузку". И запись отладочной информации ставим "Малый дамп памяти (256 KB)
Далее скачиваем приложение BlueScreenView, далее заходим в него. Нажимаем на значок экрана.
И ставим галочку на "Load from the followind MiniDump folder:" и жмём окей
Теперь ждём когда синий экран появиться, чтобы посмотреть код ошибки синего экрана. Далее просто смотрим код ошибки зайдя в BlueScreenView и гуглим, как её решить это сузит нашу проблему до одного конкретного файла, который и выбивает нам синий экран смерти.
Я вызывал синий экран смерти, с помощью стресс теста в AIDA64 и Furmark.Это сильно облегчило поиск проблемы сделав его не случайным, а закономерным.
Если у вас как и в моём случае не создаётся дамп и синий экран просто зависает на 0%, то тогда следуем по этим шагам.(читайте лучше сразу 5 пункт, а то я как-то не логично всё расположил, просто путь по которому я искал решение)
1. Делаем откат до точки восстановления
2. Делаем проверку дисков по 3 пункту, если нет проблем идём дальше.
3. Делаем проверку оперативной памяти по 6 пункту, если проблемы не решена идём дальше.
4 Сбрасываем BIOS по 4 пункту. если проблема не ушла
5. Удаляем драйвер видеокарты с помощью DDU(Display Driver Uninstaller) и ставим в безопасном режиме новый драйвер. Если это не помогло
6. То тогда скачиваем AIDA64, и запускаем стресс тест, выставив все галочки
Если после 10 минут стресс теста ничего не произошло, то тогда проблема не в процессоре и оперативной памяти, если проблема не в этом, то тогда идём дальше.
6. Скачиваем Furmark и запускаем тест, если по прошествии 10 минут, всё нормально, то тогда дело не в видеокарте, тогда идём дальше.
7. Скачиваем CrystalDiskMark, запускаем и тестим диски, если и не в дисках дело, тогда идём дальше.
8.Запускаем AIDA+Furmark+CrystalDiskMark и если вылетает синий экран смерти, то проблема в БП, но лучше всего это делать на холодную, когда пк остыл к примеру с утра, когда он всю ночь простоял выключенным.
ИТОГ
Этот синий экран вызвал у меня очень много проблем и дискомфорта, но вот заменив блок питания, я смог наконец-то его победить, так что желаю вам удачи в решение этой проблемы, думаю вы сможете её решить.