Участникам СВО в Ростовской области упростили оформление льгот. Теперь информацию обо всех действующих на Дону 70 мерах поддержки федерального, регионального и муниципального уровней можно получить в многофункциональных центрах и воспользоваться ими, заполнив одно заявление.
На Дону реализуется пилотный проект по оформлению полного комплекса льгот участников СВО и их семей в офисах МФЦ. Глава региона Юрий Слюсарь посетил один из ростовских МФЦ и ознакомился с тем, как организована эта работа, пообщавшись с сотрудниками центра и жителями, пришедшими на консультацию.
Так, если раньше участникам и ветеранам СВО, членам их семей приходилось обращаться в различные инстанции, чтобы оформить положенные льготы, то теперь для получения услуг можно посетить МФЦ всего один раз, чтобы подать документы, и еще раз - чтобы получить результат. Причем, подобрать услуги и получить консультации заявитель может как у сотрудника МФЦ, так и самостоятельно в секторе пользовательского сопровождения в офисе многофункционального центра либо на портале МФЦ, воспользовавшись интерактивным помощником. Сегодня этим сервисом воспользовались почти 1,5 тысячи участников СВО и членов их семей, свыше половины подали заявления, остальные получили консультации.