Больше всего обращений через приложение поступает именно в управляющие компании. Часть из них носит коллективный характер, то есть решения ожидают сразу несколько собственников.
Стоит отметить, что в части ответов на обращения собственников жилья уровень ответственности организаций ЖКХ растет. Также снижается и доля обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию.
Самой популярной функцией приложения остается оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги. В ближайшее время в приложении появится корзина платежей, благодаря которой все актуальные счета можно будет оплатить одним действием. Кроме того, в платежных документах появится новый статус – «Переплата», позволяющий видеть все начисления за ЖКУ, по которым пользователь ранее вносил авансовые платежи.
Приложение «Госуслуги Дом» доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery. Авторизоваться в нем можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.
Напомним, 12 мая в Дзержинске завершился отопительный сезон.