Есть одно важное наблюдение, которое я снова и снова встречаю — в себе, в клиентах, в переписках. Когда кто-то что-то сделал не так, не сделал, не ответил, не выполнил, не сдержал обещание — у нас внутри что-то начинает клокотать. Возмущение. Раздражение. Разочарование. Обида. Чувство (вселенской) несправедливости.
Иногда — лёгкое "ну и ладно", иногда — "да какого черта, я за это плачУ вообще-то". И мы почти всегда уверены, что они связаны.
Что если бы человек сделал, то мне было бы спокойно.
А поскольку он не сделал — мне плохо. И вот тут важная делаль. Внешнее событие — это просто событие.
Кто-то что-то не сделал.
Он. Не. Сделал.
Всё.
Сухо. Бесстрастно. Прям вот представьте, что вам нужно максимально коротко, холодно описать реальность. Вот человек. Он не сделал. Точка. А всё остальное, прям ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ — уже ваш внутренний процесс. "Он не сдержал слово" — это уже не факт, а ваша интерпретация.
"Я чувствую разочарование" — это уже вообще не про него. Это про вас.
Это ваша точка.