😠 Кто-то кричит, обвиняет, требует — а вы стоите и не понимаете, как на это реагировать?
Такие люди встречаются в семьях, на работе, среди клиентов. И если сбежать нельзя, важно знать, как с ними общаться без вреда для себя.
🔥 Почему человек срывается?
Причины обычно одни и те же:
- 🤯 Неустойчивая психика и привычка выбрасывать пар.
- 🧠 Он научился, что громкий голос — способ взять контроль.
- 😓 Он чувствует власть над вами — и позволяет себе больше, чем с другими.
Часто такие люди не кричат на начальника, не ведут себя так с сильными — зато на равных и «ниже» отрываются сполна.
📍Примеры — узнаете?
- Клиент с наездом с порога: «Вы мне всё испортили!»
- Начальник, который не разговаривает — орёт.
- Мама, срывающаяся на дочери: «Я всё для тебя, а ты...»
- Подруга, превращающая разговор в допрос с пристрастием.
✅ Что делать?
Идеально — минимизировать контакт. Но если это невозможно — вот приём, который работает.
👁 Молчать + Смотреть
Звучит просто, но работает безотказно. Почему?
- ❌ Вы не даёте топливу — не спорите, не защищаетесь, не оправдываетесь.
- ❌ Не вступаете в бой — а значит, не портите отношения.
- ❌ Не опускаетесь на уровень эмоций — и сохраняете контроль.
📌 Как использовать приём?
1. Хотите осадить — просто смотрите
- Пристально, спокойно, молча.
- Можно наклонить голову, чуть сменить угол взгляда.
- Главное — выражение лица нейтральное.
📍Этот способ обезоруживает. Человеку становится не по себе — он не получает привычной реакции.
2. Хотите показать участие — но не вовлекаться?
- Молчите, смотрите коротко, затем отводите взгляд в сторону.
- Можно слегка кивнуть или наклонить голову.
📍Этот способ полезен, если вы общаетесь с человеком, от которого зависите: клиент, руководитель, родитель.
Он чувствует, что его услышали, но при этом не затягивает вас в эмоциональную воронку.
💬 Помните:
- Не вступайте в разборки.
- Не пытайтесь перевоспитать.
- Не нужно перекрикивать.
📌 Ваша задача — сохранить границы и спокойствие.
🙌 А если общение с таким человеком — неизбежная часть жизни, тренируйте навык нейтрального молчания с внутренним спокойствием. Это лучшая защита.
Надеюсь, вы нашли что-то для себя.
До завтра — загляните снова.
👇 Если такие темы вам близки, подпишитесь.
Буду рад вашим комментариям — всегда интересно читать отклики.