— Вы можете помочь?
Голос был растерянный. Я узнал этот тон сразу — его ни с чем не перепутаешь. Так звучат люди, у которых только что увели деньги. Не обманули внаглую, нет. Всё куда тоньше.
Передо мной сидел дизайнер. Он отработал два месяца. Создал макеты, сделал адаптацию, согласовал с маркетологом заказчика, учёл шесть (!) раундов правок… А потом — тишина. Ни акта. Ни оплаты. Ни даже вежливого "извините, мы передумали".
— У меня же был договор... — повторял он, будто это что-то меняло.
И вот что страшно: вы — скорее всего — сделали ту же самую ошибку. Но пока об этом даже не подозреваете.
🧠 1. Ошибочное убеждение большинства
Фрилансер — это свобода. Это кофе с корицей, ноутбук у окна и работа с любой точки мира. Да, да, и договор… где-нибудь там, в конце списка дел.
Многие уверены: «главное — вежливый заказчик, чёткое ТЗ и честное слово в переписке». Кто будет возиться с формальностями?
А теперь внимание: наличие договора ещё не значит, что вам заплатят.
Юридически безупречный бланк может не стоить и копейки, если в нём пропущена всего одна строчка.
🧨 2. Три ловушки, которые стоят вам денег
Сколько их — тех, кто «вроде всё сделал правильно», но остался у разбитого счёта? Больше, чем вы думаете.
Вот три ошибки, которые я встречаю снова и снова:
- Размытая формулировка сдачи работы
– "Стороны обязуются..." — но не ясно, КАК сдаётся результат, в КАКОМ виде и через КАКИЕ каналы. - Нет срока оплаты
– Вы отдали работу, заказчик сказал "окей"... а платёж не поступает. Почему? Потому что сроков нет. Он может и через год заплатить. Или не заплатить вовсе. - Один критический пункт отсутствует
– О нём чуть позже. Потому что именно из-за него ваш договор превращается в бумагу, пригодную разве что на черновик.
🔎 3. Ложное чувство безопасности
— Но у нас вся переписка в Telegram сохранилась!
— А мы же договор в PDF согласовали и по почте обменялись!
— Заказчик — ИП, он на маркетплейсах торгует, вроде солидный...
Знакомо?
Это иллюзия. Даже если всё оформлено "вроде бы правильно", реальность такова: если заказчик решит не платить — и у него нет юридического "триггера" в договоре — он ничего не нарушает.
Никто его не заставит. Вы не защитили себя. Вы забыли поставить замок — и теперь удивляетесь, почему дверь открыта.
⏳ 4. Реальные истории потерь
- Дизайнер из Казани. Потерял 42 000 рублей. Сделал сайт, отправил архив по почте. Через неделю заказчик заявил: "Ничего не получил. Сроки сорваны."
Всё — "в одностороннем порядке расторгаем". В договоре не было формулировки о моменте сдачи и порядке фиксации. - Копирайтер из Питера. Работала 3 месяца на одного клиента. Договор был. Но оплата — по факту "приёмки работы".
Приёмка не наступила — клиент "не согласовал". И не обязан: договор не определял срок, в течение которого он должен ответить.
Деньги через суд она получила... через 7 месяцев. После 4-х заседаний и кучи нервов.
🧩 5. Наконец — вот она: ошибка, из-за которой теряют деньги
А теперь — то, ради чего вы читали.
Самая распространённая, самая тихая, самая дорогая ошибка в договорах фрилансеров:
❌ Вы не прописали, КОГДА работа считается принятой.
Всё. Этого достаточно.
Если этого пункта нет — заказчик может "не принять работу" хоть 5 лет. Формально — он ничего не нарушил.
А вы не можете предъявить претензию. Потому что… приёмки-то не было.
💡 Что делать?
Добавьте в договор всего одну фразу:
"Работа считается принятой, если в течение 3 рабочих дней после передачи результата заказчик не представил мотивированные письменные замечания."
Это — броня.
Это то, что превращает "переписку в мессенджере" в юридически значимое основание для оплаты.
Это и есть та строчка, которой не хватило десяткам, сотням, тысячам специалистов.
🧰 6. Чеклист: как не попасть в ту же ловушку
Проверьте ваш договор — прямо сейчас. А ещё лучше: сохраните этот список и проверяйте его перед каждой новой работой.
✅ Чётко сформулируйте, что является результатом работы (в каком виде, где, как сдаётся)
✅ Укажите сроки оплаты и последствия просрочки
✅ Добавьте фразу о “молчаливом принятии” (см. выше)
✅ Храните переписку, особенно подтверждение сдачи
✅ Дублируйте ключевые условия в актах, письмах, даже в мессенджерах
Юридическая защита — это не печати и подписи. Это чёткость формулировок.
⚖️ 7. Нормативная база: что говорит закон
Чтобы понимать, на чём вы стоите юридически, приведу основные статьи Гражданского кодекса РФ, которые напрямую касаются фриланса, удалённой работы и защиты оплаты труда:
📘 Статья 702 ГК РФ — Договор подряда
→ Описание обязательств сторон, результативность работы как предмет договора.
📘 Статья 720 ГК РФ — Приёмка выполненной работы
→ Указывает: работа должна быть принята, если она выполнена надлежащим образом. Но! Механизм приёмки должен быть прописан.
📘 Статья 314 ГК РФ — Срок исполнения обязательства
→ Если срок не указан — заказчик обязан исполнить в разумный срок после запроса. Но разумность — понятие растяжимое.
📘 Статья 432 ГК РФ — Существенные условия договора
→ Договор считается заключённым, если согласованы все существенные условия — в т.ч. предмет и порядок взаимодействия.
📘 Статья 161 и 434 ГК РФ — Форма сделки
→ Допускается заключение договора в упрощённой письменной форме — включая электронную почту, переписку в мессенджерах, подтверждённую оплату или действия.
💬 8. Финал: сделай вывод — и выбор
Ваш успех в фрилансе — это не только навыки, портфолио и “адекватные клиенты”. Это ещё и ваша юридическая осознанность. Вы можете быть мастером своего дела. Вы можете всё сделать правильно.
Но одна формулировка в договоре решает: получите вы деньги — или нет. Вы можете надеяться на честность. А можете — опереться на закон.
📢 А теперь — 🔍 Проверьте ваш договор. Прямо сейчас.
✏️ Добавьте нужную формулировку. Перепроверьте сроки.
❤️ Если материал был полезен:
👍 Поставьте лайк — это помогает другим фрилансерам его найти
💬 Оставьте комментарий — вы используете такую формулировку в договоре?
📲 Подпишитесь на канал — здесь будет больше юридических разборов.
*Статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. Каждый случай индивидуален и требует персонального подхода.
📌 Подписывайтесь на канал — здесь всё по делу 👇