Самый ценный актив для предпринимателя — это не интеллект или капитал, а жизнестойкость, пишет Inc. Потому что за большинством успешных бизнесов стоит обычно несколько провалов. И только тот, кто сможет эти провалы не просто пережить, а еще и вынести из них важные уроки, в конечном итоге построит свой успешный проект.
Неудачи делают вас как бизнесмена сильнее. Но только если относиться к неверным шагам как к учебной программе, а не как к провалу всей вашей жизни.
В статье — пять уроков, которые можно вынести из неудач, сформулированные Inc. на основании общения с предпринимателями.
Относитесь к провалу как к источнику новых данных
Inc. рассказывает историю предпринимателя по имени Эрик, который вложил почти $2 млн в стартап по аналитике в недвижимости, но спустя 14 месяцев был вынужден его закрыть, потому что так и не нашел целевую аудиторию. Но Эрик не сдался: он проанализировал каждую маркетинговую кампанию, каждое обращение в службу поддержки, чтобы понять, что было не так. Через полгода он открыл новую компанию в той же сфере, но с более продуманной моделью — и получил первого клиента уже на первой неделе.
Урок №1. Неудача — это не конец, это просто обратная связь. Проанализируйте причины провала — и вы получите подсказку на будущее.
Правильные люди важнее правильной идеи
Стартап Эшли, помогающий компаниям автоматизировать некоторые рабочие процессы с помощью ИИ, был безупречен с технической точки зрения, пишет Inc. Но внутри компании все разваливалось, потому что сотрудников нанимали по дружбе, а не по навыкам. В итоге компания закрылась после серии судебных споров. «Я потратила два года на оптимизацию кода, но так и не оптимизировала динамику нашей команды», — говорит Эшли. Новый бизнес она начала с поиска профессионального операционного директора. Теперь компания приносит стабильный доход.
Урок №2. Бизнеса не будет, если не будет сплоченной команды. Окружайте себя людьми, которые бросают вам вызов и которые останутся с вами, даже если все пойдет наперекосяк.
Есть вещи, над которыми вы не властны
Марк создал аналог Airbnb, но для людей с особыми потребностями, успешно протестировал платформу в трех штатах США и собрался масштабировать проект как раз перед тем, как разразилась пандемия коронавируса. Бронирования прекратились, компанию ждал полный крах. Марк закрыл бизнес, устроился на работу, но продолжал наблюдать за рынком. В 2021 году открыл новую компанию — уже с другим уклоном, которая успешно работает до сих пор.
Урок №3. Какой бы крутой нм была бизнес-идея, бывают обстоятельства, которые зарубят ее на корню. Не стоит расценивать это как дурной знак судьбы, лучше двигаться дальше, оставив неудачу позади.
Эмоциональное выгорание — это бизнес-риск
Основательница интернет-магазина Лия рассказала Inc., что работала 18 месяцев без отпуска, занималась всей логистикой самостоятельно, отвечала на имейлы даже ночью, одна воспитывала ребенка и долгое время не осознавала, насколько сильно выгорела: «Я внушила себе, что отдых — это лень». В ситуацию вмешался ее соучредитель. Месячный отпуск помог взглянуть на ситуацию со стороны и понять, что выгорание вредит не только ей самой, но и компании. Потребовалась реструктуризация, чтобы снять часть нагрузки с Лии и перераспределить задачи. И это, возможно, спасло бизнес.
Урок №4. Ваше выгорание разрушает корпоративную культуру, замедляет принятие решений и мешает трезво оценивать ситуацию. Стройте свою компанию так, будто вы будете управлять ею десятилетиями, а не только до следующего квартала.
В следующий раз вы будете умнее
Иногда причиной краха бизнеса становится банальная неосмотрительность. Издание рассказывает историю Карлоса, который потерял свою компанию из-за мошенничества, — один из разработчиков похитил данные клиентов, что привело к юридическим проблемам. Стартап обанкротился, а Карлос несколько месяцев выплачивал долги и восстанавливал доверие бывших клиентов. Этот болезненный опыт сделал его более осторожным. А еще навеял идею будущей компании, которая как раз помогает клиентам оценить подобные риски. И что интересно: его честный рассказ о личном провале располагает к нему клиентов, а не отталкивает их.
Урок №5. Пережитые неудачи могут сделать нас сильнее в глазах других, если рассказывать о них честно и сделать нужные выводы. Самая крепкая репутация создается именно в такие моменты, а не в периоды роста.
#счегоначать #бизнес @forbes_young