Автоматизированный вход-возможность увеличить скорость решения вопросов.
Решение обеспечивает полный цикл: от заполнения заявки до получения пропуска на конкретную территорию. Посетитель оформляет электронную заявку, указывает тип обращения, получает физический пропуск в терминале. Интерактивный комплекс позволил исключить необходимость ручного контроля и сократить время ожидания.
Описание проекта
Автоматизация контроля доступа посетителей в административное учреждение Акимат обеспечивает работу эффективного и безопасного пропускного режима на территорию администрации.
Ускорение процесса регистрации.
Заявка подается прямо в терминале и автоматически заполняется в системе.
Для подтверждения личности, требуется отсканировать документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности, электронное удостоверение личности). Пользователь указывает тип документа, а программное обеспечение автоматически считает данные.
Повышение безопасности.
Надежная проверка личности – система сравнит сходство посетителя с его фото на документах, для предотвращения использования чужих документов.
При возникновении вопросов, пользователь может обратиться за помощью к администрации – нажать на терминале кнопку «обратиться за помощью». Вся информация по данной заявке (фото пользователя, скан документа, процент схожести, ИИН) сохранится в обращении.
В целях безопасности настроена интеграция с единой базой данных ADATA. Программа автоматически проверяет ФИО посетителя в санкционных списках.
Система уровней доступа.
В зависимости от типа обращения каждому посетителя присваивается уровень доступа на территории. Пропуск даст доступ только к тому управлению, куда направляется посетитель.
Проведена интеграция с системой безопасности "Орион Про" от компании "Болид". Интеграция с системой позволила настроить управление всеми считывателями и контроллерами доступа. Обеспечила бесшовное взаимодействие программного обеспечения с существующей инфраструктурой.
Управление данными.
После успешного подтверждения личности, разработанное программное обеспечение формирует пропуск, содержащий всю необходимую информацию о посетителе и визите.
Удобная и доступная статистика доступна администраторам системы в личном кабинете.
Система автоматически формирует подробную статистику и позволяет администрации выгружать отчеты:
- По посетителям. Информация о всех выданных пропусках за установленный период или о конкретном посетителе.
- По этажу. Количество посетителей, время и дата визита в конкретное управление.
- По управлениям. Количество заявок, обработанных конкретными сотрудниками, каждого управления.
- По заявкам. Общее количество принятых и отклоненных заявок; причина отклонения; ФИО сотрудника, работавшего с заявкой.
Удобство использования.
Интуитивно понятный интерфейс терминала самообслуживания делает процесс получения пропуска простым и быстрым. Все этапы сопровождаются понятными подсказками, а в случае возникновения ошибок, система выдает подробные сообщения об ошибках.
Для комфорта использования предусмотрена мультиязычность интерфейса.
Результат разработки
Данное решение значительно экономит время и ресурсы органов управления. Полностью автоматизированная система удобного и эффективного пропускного режима позволила значительно сократить время обработки заявок, усилить безопасность на территории управлений.
ITLABS - cофт для твоего бизнеса!