Перестаньте думать за своих клиентов

За 6 лет работы в сфере маркетинга я поработал с сотнями проектов и предпринимателями. У каждого предпринимателя были своё видение, свои принципы, философия и т.д. И я разделил их на несколько категорий.

⚡Больше всего результатов получилось добиться с той категории, которые обращаются и говорят:

«Скажи, что нам делать? Какие идеи? С чего начнем? Что будешь говорить, так и будем делать».Но есть и категория, которые обращаются, но у них уже есть сформировавшиеся убеждения насчет того, что нужно их клиентам, каким должен быть их продукт и как нам стоит продвигаться. Вот с этой категорией предпринимателей/бизнесменов мне не всегда удавалось сделать прям отличный результат.

Проблема заключается в том, что они думают, что их продукты уникальны, и именно их продукт (товар, услуга — неважно) нужен клиентам, не проводя никаких опросов, исследований, анализа рынка и конкурентов. У этой категории есть иллюзия, что они создают что-то великое, или, если нет такой мысли, то хотя бы думают, что лучше знают, что нужно людям, опираясь на свои чувства:

«Я так чувствую, я знаю лучше»

⚡Если вы находитесь в этой категории, спешу вас огорчить — всё не так работает. Всё, что вам нужно — провести опрос, интервью с потенциальными клиентами, понять, что действительно они хотят, какие у них потребности, и закрыть всё это своим продуктом. Тогда конверсия в продажу улетит в «космос».

Перестаньте думать за своих клиентов (что они хотят), а лучше спросите, что они на самом деле хотят, что для них важно, какие боли, страхи и возражения у них есть. Тогда у вас сложится картина, как улучшить свой продукт, чтобы люди сами захотели его купить.

Все большие компании проводят исследование рынка, проводят опросы/интервью, и на основе этих данных улучшают свой продукт. Вам не нужно в начальных этапах тратить кучу денег, чтобы провести эти исследования. Просто проведите 10 интервью с потенциальными покупателями.

Проведите эксперимент

Проведите эксперимент на следующей неделе:

• Проведите интервью (опрос) с 10 потенциальными клиентами

• И с 10 людьми, которые уже купили у вас продукт (если уже продаёте).

⚡Вы удивитесь, как ваши убеждения и стереотипы о том, что нужно вашим клиентам по вашему мнению, будут ломаться, и вы откроете для себя новые возможности.

Если не знаете, как провести интервью и какие вопросы задать, ставьте реакции на пост или пишите в комментариях. Я поделюсь с вами инструментами (как соберем 20 🔥). Но если у вас нет времени на это или вам просто лень, пишите в ЛС — я сделаю всё это за вас.

Больше полезного контента можете найти тут: https://t.me/+BFBMRf3EgqAzMDcy

#маркетинг #полезно