Современный смартфон – это настоящий цифровой двойник своего владельца. В нем хранятся не только контакты и фотографии, но и доступ к банковским счетам, переписки в мессенджерах, электронные документы и даже цифровые подписи. Когда устройство выходит из строя, мы спешим отнести его в ремонт, часто забывая о мерах предосторожности. А между тем, недобросовестные мастера могут воспользоваться вашими данными в корыстных целях. Как подготовить телефон к ремонту и обезопасить себя от мошенников? Разбираемся детально.
Подготовка: резервное копирование – ваша страховка
Прежде чем нести телефон в сервис, обязательно сделайте резервную копию данных. Это нужно на тот случай, если во время ремонта информация будет утеряна.
Как создать резервную копию?
Для Android:
- Настройки → Резервное копирование.
- Перенесите важные файлы на компьютер или внешний накопитель.
Для iPhone:
- Настройки → iCloud → Резервная копия iCloud.
- Можно также создать локальную копию через iTunes/Finder на компьютере.
Дополнительно:
- Сохраните важные контакты в облаке (Google Контакты, iCloud).
- Проверьте, синхронизированы ли фото.
- Закрепите важные документы в облачном хранилище.
Выбираем сервисный центр: как не попасть к мошенникам?
Не все мастерские работают честно. Некоторые могут украсть данные (фото, переписки, доступ к банковским приложениям), подменить детали (поставить дешевые аналоги вместо оригинальных), вымогать дополнительные деньги за «внезапно обнаруженные» неисправности.
Как проверить сервис?
Юридическая проверка
- У компании должны быть ИНН, ОГРН, официальный адрес.
Договор и гарантия
- Настоящий сервис заключает договор и дает гарантию на работу.
- После ремонта вам обязаны выдать чек или акт выполненных работ.
Отзывы и репутация
- Проверьте отзывы на Яндекс.Картах, 2ГИС или других сайтах.
- Остерегайтесь сервисов, где только хвалебные отзывы – они могут быть фейковыми.
Цена ремонта
- Если цена значительно ниже рыночной – возможно, в сервисе используют некачественные запчасти.
- Все дополнительные работы должны согласовываться с вами.
Телефон не включается: что делать?
Если устройство не реагирует на кнопки, защитить данные сложнее, но все еще возможно. Достаньте SIM-карту – это предотвратит доступ к SMS и двухфакторной аутентификации.
Важно! Если мастер говорит, что SIM-карта нужна для диагностики – это ложь. У профессионалов есть тестовые SIM-карты.
Телефон включается: усиленная защита перед ремонтом
Если устройство работает, но требует починки, обязательно выполните эти шаги:
- Установите надежный пароль
- Не используйте простые коды (0000, 1234).
- Лучше графический ключ или биометрия (Face ID, отпечаток).
2. Выйдите из всех аккаунтов банковских приложений, соцсетей, мессенджеров и почты.
3. Отключите автозаполнение паролей
- В Android: Настройки → Google → Автозаполнение.
- В iPhone: Настройки → Пароли.
4. Запишите IMEI
Наберите #06# и сохраните номер. Это поможет доказать, что вам вернули ваш телефон, а не подмену.
После ремонта:
- Сопоставьте IMEI.
- Убедитесь, что все данные на месте.
- Проверьте, не появились ли странные приложения.
Если что-то пошло не так
Если телефон перестал включаться или ведет себя подозрительно:
- Заблокируйте его удаленно (Find My iPhone / Find My Device).
- Поменяйте пароли от всех важных сервисов.
- Обратитесь в полицию, если есть подозрения в мошенничестве.
Пока телефон в ремонте – оставайтесь на связи! Подключите интернет от Интерсвязи по ссылке!