Ещё фрагменты видео со вчерашней ситуации

Ещё фрагменты видео со вчерашней ситуации. Это начальник а/к Победы ✌️

На мою просьбу о том, чтобы нам предоставить гостиницу и обеспечить питанием, он начал кричать, что итак нам помогли посадив на другой рейс на следующий день! 😅 Мы как бы на свой хотели, если что 🙌 Не надо нам такого одолжения.

А если мы не согласны, то и с рейса на 14.05 нас снимут 😂

В итоге, все закончилось тем, что сотрудники позвали полицию за то, что мы пытались фиксировать их поведение на камеру телефона 📱

В Махачкале у нас есть друзья, поэтому мы ночь провели у них. Сегодня улетим домой.

Звонить в поддержку я не стала. Камон, 85 рублей за минуту? Я только нашу ситуацию буду описывать минут 10.

Чат-бот это отдельный вид издевательства. Он не даёт ответов по данным ситуациям 🙂‍↔️ Ну и давайте будем честны. Делать Чат-бот в тг идея огонь, но не тогда когда в каких-то регионах мессенджер заблокирован (в Дагестане не работает тг)

В ВК поддержка не работает. Через 12 часов они отправили меня на форму обратной связи к чат-боту Вите.

E-mail авиакомпании тоже отправляет к нему.

В итоге, я нашла куда отправить запрос. Описала всю ситуацию и мне назначили менеджера. Буду транслировать всю ситуацию здесь по мере поступления новостей.

P.S. Конкретно по нам я с самого начала не переживала. Нам не то, чтобы нужна была гостиница или питание. Но на этом примере, я хочу показать как работает авиакомпания и как реагирует на запросы. Какие есть права у пассажиров?

#победа #авиакомпанияпобеда #перелёт #Дагестан #махачкала