Менеджеры не успевали. Часть программ простаивала. Консультации съедали время.
В этом кейсе я покажу, как за 10 дней мы собрали архитектуру на GetCourse, которая сама задаёт вопросы клиенту, предлагает нужную программу — и запускает процесс покупки без участия человека.
Что было
В CheckFit — десятки программ на любые случаи: похудение, восстановление, функционал, силовые. И всё это — онлайн.
Но проблема была в том, что менеджеры терялись в ассортименте, предлагали не те курсы, забывали про часть продуктов. В итоге — часть программ простаивала, а клиентам было сложно понять, что им нужно.
Задача
Собрать процесс, который сам определяет потребности клиента и предлагает ему релевантную программу — без участия менеджера.
Как мы это сделали
- Собрали логику подбора программ.
Что важно: пол, возраст, уровень подготовки, цель, наличие оборудования и т.д. - Построили схему в BotHelp — визуальный конструктор, где проверяли связки и ветки диалогов.
- Интегрировали в Telegram-бота. Клиент отвечает на вопросы, бот сам рекомендует нужную программу.
- Подключили GetCourse. После выбора программа сразу оформляется, человеку открывается доступ.
Результат
- Менеджеры не тратят время на однотипные консультации
- Программы больше не простаивают — каждая имеет шанс быть проданной
- Возврат на рекламе вырос, потому что конверсия в покупку улучшилась
Сколько стоило и заняло по времени?
Вся структура и архитектура заняли 10 дней и обошлись в 18 000 ₽. Это дешевле одного месяца зарплаты обычного менеджера продаж — и работает 24/7.
Хочешь такую же систему под свой онлайн-курс или товар? Напиши — разберём, что подойдёт именно тебе. https://t.me/mazalovamarketing
