Я больше не считаю звонки, не проверяю, сколько задач висит в CRM и не требую отчетов «по конкретным шагам»
Я смотрю на другое:
- Как продавец дышит в работе — легко или с надрывом?
- Как горит глазами, когда рассказывает о клиенте
- Как отзывается на сложные сделки — с азартом или страхом
Потому что продажи — это энергия. Можно сделать 100 холодных вызовов без души — и не закрыть ничего, а можно провести 5 встреч, но каждую — с полной отдачей, и сорвать куш
Почему «количество действий» — это ловушка?
Мы привыкли мерить эффективность цифрами:
✔ 50 звонков в день
✔ 20 коммерческих предложений
✔ 5 встреч
Но клиент чувствует фальшь. Если менеджер «отбывает день», просто чтобы поставить галочку — это пустая трата времени
Что на самом деле важно:
→ Качество контакта (один живой диалог стоит 10 формальных отписок)
→ Осознанность (понимает ли продажник, зачем он делает этот звонок?)
→ Энергетический баланс (если человек выжат, он будет «сливать» клиентов)
Как я управляю командой продаж?
1. Замеряю не «сколько», а «как»
- Не «ты сделал 20 презентаций», а «какая из них была самой успешной и почему?»
- Не «сколько клиентов взял», а «кого из них ты реально хотел заполучить?»
2. Даю свободу в тактике, но жестко держу фокус
- Можно звонить 5 раз в день, но каждый раз — с удовольствием
- Можно вести 10 сделок параллельно, но понимать суть каждой
3. Больше слежу за состоянием, чем за KPI
- Если продавец вдохновлен — он сделает в 3 раза больше, чем «замотивированный» премией
- Если перегорает — снижаю нагрузку
4. Учу чувствовать клиента, а не отрабатывать скрипт
- «Как ты думаешь, что этот клиент на самом деле хочет?»
- «Какое у него было настроение в конце разговора?»
Опасности такого подхода
Кажется, что теряешь контроль (но это иллюзия)
Слабые сотрудники могут «расслабиться» (значит, они не твои люди)
Труднее считать ROI (зато клиенты становятся лояльнее)
Как компенсировать?
✔ Раз в день сверяемся с цифрами (но не ради «отчета», а чтобы видеть тренды)
✔ Держать руку на пульсе через неформальные разговоры
✔ Выявляем «пустые» действия — то, что не ведет к результату, даже если выглядит активностью
Когда ты перестаешь давить количеством, начинаешь видеть суть, а она проста:
- Горишь сам — зажигаешь клиентов
- Чувствуешь команду — получаешь результат
- Контролируешь состояние и тон, а не цифры — прибыль растет
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов — я помогу вам построить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в продажах 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы адаптируются под вашу команду продаж
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать?
🔹 Регистрация на обучение: p24n7.ru
🔹 Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Связаться со мной: taplink.cc/alexandrakhlopova