📦 Работа, которая сначала кажется простой
Я работаю администратором склада в строительной компании. Официально моя задача — проводить инвентаризацию, вносить данные в систему и выяснять причины любых расхождений между текущими и прошлыми показателями. Это звучит как что-то скучное, и вначале так и было — особенно когда каждый стеллаж приходилось пересчитывать вручную. Тогда одна секция могла занять день-два.
Но со временем я всё систематизировал: создал таблицы, разметки, автоматизировал процесс через сканеры и шаблоны. Теперь подсчёт всего склада занимает три дня. И внезапно появилось свободное время. Много времени.
💻 Чем заняться, если ты уже всё наладил?
Чтобы не скучать и не смотреть в стену, я начал ковыряться в нашей облачной ERP-системе. Сначала просто из интереса. Потом — потому что начал замечать ошибки. А потом — потому что никто, кроме меня, не знал, как их чинить.
Эта система объединяла всё: управление персоналом, табели, бухгалтерию, логистику, закупки, отгрузки, CRM, отчёты — буквально каждый отдел работал через неё. И чем глубже я в неё погружался, тем больше понимал, что её структура — как костяк всей компании. А если где-то в этом костяке появляется трещина, всё сыпется.
В какой-то момент я начал чинить баги быстрее, чем успевали написать заявку в техподдержку. Один раз я буквально исправил критическую ошибку в ERP быстрее, чем у меня закончился поход в туалет после обеда. Шутка ли, я справился за 4 минуты.
Мой талант не остался незамеченным. Вице-президент решил, что если у нас есть я, то больше не нужны сторонние консультанты, которые брали по 5 тысяч долларов просто за то, что были «на линии», а за реальные действия — 200 долларов в час. Их уволили. Меня — нет. Но и не повысили.
🔥 Начало пожара
Наступил день, когда всё пошло не так. Один из складских рабочих ошибся и отправил строительные материалы на другой объект. Никаких записей, актов, сканов — ничего. Просто исчезло имущества почти на полмиллиона долларов.
И в тот же день вышло обновление ERP. Бухгалтерский модуль — лёг. Полностью. Невозможно было проводить платежи. Долги, аренды, поставщики, зарплаты — всё под угрозой.
Я сделал выбор: сначала ERP, потом склад. ERP была критичнее — если мы не оплатим счета, у нас начнутся реальные проблемы. Я заперся в кабинете и два дня ковырял код, настройки, права, конфигурации. И я справился. К сроку. Кризис отложен.
Вдохновлённый, я позволил себе обед на полчаса раньше обычного. Вернулся — и сразу же наткнулся на нового начальника склада. Он стоял в моём кабинете, как ураган в пиджаке.
😤 Шторм в кабинете
«Почему ты не исправил складскую проблему?!» — закричал он. Я спокойно объяснил, что ERP была в приоритете. Он начал бушевать: «У тебя есть время на обед, но нет времени заниматься своими прямыми обязанностями?!»
Он не слушал. Просто кричал. Потом резко велел: «Больше не трогай ERP. Делай только инвентаризацию. Всё остальное — для тех, кто компетентен». В голосе — презрение.
Я попросил письменно зафиксировать это. Он усмехнулся и через пять минут прислал приказ. Чёрным по белому: мне запрещено касаться ERP, если это не касается инвентаризации.
Ну окей.
⏰ Бомба с таймером
Через неделю HR пишет мне в панике: не открывается модуль расчёта зарплаты. Я извиняюсь: «Не могу помочь, мне это официально запрещено. Обратитесь к документации». Хотя прекрасно знаю — документация ничем не поможет.
В пятницу утром я, как обычно, проверил банковский счёт. И громко рассмеялся. Зарплаты — нет.
Я приехал на работу пораньше. И увидел, как 50 человек складского персонала выходят из здания. Один сказал: «Мне не заплатили — я не работаю». Полный бойкот.
Внутри — ад. Телефоны не смолкают. Заказчики требуют материалы. HR в панике. Руководители склонились над монитором, тыкая в ERP, как в древний артефакт. Ничего не работает.
В моём кабинете — вице-президент. Глядит зло:
— Почему не помог?
— Мне это официально запрещено. Вот письмо от начальника склада.
Он побелел, развернулся и ушёл к начальнику склада. Через три часа вернулся — уже спокойный.
💸 Время подписывать договор
Он зашёл ко мне с бумагами. Новая должность. Повышение. Прямое подчинение ему. Создание нового отдела. Просит подписать:
«Пожалуйста. Консультанты сказали, что у них уйдут недели. Мы не можем больше задерживать зарплаты».
Я подписал. Зашёл в систему. И за 15 минут всё починил. Оказалось, после обновления у HR слетели права на расчёт зарплаты. Просто вернуть галочку — и всё заработало.
🧠 Итог
Склад вернулся к работе. Я стал руководителем. ERP снова моя территория. Вся компания — в безопасности. А я понял: иногда лучший способ доказать свою ценность — выполнять приказы дословно и смотреть, как рушится всё, что ты держал на себе.